前段时间想买个花瓶,去某宝界面搜索,出来很多宝贝,划着划着就发现有一款很喜欢的款式,只要一块钱,我占便宜等不到明天,立马就下单了。但心里还犯嘀咕,觉得不靠谱,运费都不止一块钱吧。于是进去店铺一看,宝贝倒是不少,全是一块钱,但一个成交都没有。一看就知道是新注册的店,内心还是赌徒心理,反正就一块钱,发货了就是占便宜了,没发货就退款呗。
过去快个月了,昨天要买个东西上去淘宝,一看后台,还没发货,立马催发货,找客服,才发现,店铺没了,注销了。就像去超市买好东西,付钱的时候,找给你的几毛钱零钱,这几毛钱,我可以不要,但你不能不给。凡是不要慌,一块钱也是钱,可以买根棒棒糖。
点击退货,退好后,返回到未发货界面,宝贝显示退货中,点击一下,它会自动弹出来,很多选项,你选一个,比如发货太慢什么的。接下来它又会弹出来一个窗口,问你要不要人工客服。先别着急选人工(你得向客服阐述问题,又是一笔时间),这时你按小蜜发给你的步骤是能完成自助退款的,步骤很简单,你按照它发给你的流程点就可以。如果你实在搞不来,可以找人工。
有一次买了一件衣服,卖家迟迟不给发货,找店铺客服,客服根本不理人,几个小时才回复你一条消息,就是让你不要着急。因为实在喜欢那件衣服,又等了几天,还是没有发货,找客服问发货时间、是不是没货了,无论你发什么,客服的回复永远是让你等。
实在让人火大,立马退款,等了几天,款没退,又找客服,它也彻底不理你了。于是用了上面花瓶退款的步骤自己退款了,连人工都没找,退款立马到账。也是那时才知道,买家是可以自行退款的,根本不用低声下气地去催卖家退。
回到上面那个花瓶,我想了一下,可能是卖家利用人们好占小便宜(比如我)的特点,上架一块钱的商品(都是预售,显示的发货时间是45天以内),等下单的人足够多,就注销店铺跑路了。一块钱,对于一个人来说没什么,丢了就丢了,但人多了,就有很多个一块钱。
九年义务教育,教育我们,价值和价格成正比。大家在网购的时候,还是得擦亮眼睛,虽然钱能追回来,但浪费时间和耗精力。
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