即兴思维 干货手册记录
1.具有领导意愿
1.1合适的时间和地点(比如计划的公布时间 批评员工的地点)
1.2整理思路(不要用嗯 啊词 没必要把所有想法倾泻 比如他人的批判和不成熟的见解)
1.3获得观众注意力(不能马上说 比如我有一些重要的事情和大家说)
1.4谈话内容有价值(清晰明确有重点 不浪费别人的时间)
1.5面对面沟通(获得信任的最好办法)
1.6得体沟通(下级温和坦率 平级不侵犯他人领域)
2.学会倾听
2.1身体倾听(清理分心的东西 电子产品)
2.2用大脑倾听(专注 获取观点 留意口头线索第一第二第三)
2.3用心倾听
3. 保持真实六个策略:
3.1处于当下
3.2分享想法
3.3分享信念和价值观
3.4分享感受
3.5分享脆弱
3.6分享故事
4.保持专注
(需要做到主题明确和重点突出。)
5.保持尊重
需要做到尊重组织、尊重管理者、尊重同事和尊重自己。
三、如何创作即兴演讲脚本
包括做好准备、了解听众和使用讲话脚本模版。
1.做好准备
①了解主题
需要准备与其相关的学科知识(正讨论的有扎实知识)、一般性知识(博览群书)和经验性知识(个人经历)。
②牢记关键信息
2.了解听众
①讲话前
需要对听众做一番分析。比如他们对什么感兴趣、他们的困扰是什么、什么对他们有用、用什么方法才能影响他们。
②讲话中
第一,听众在听吗?留心听众的反应以做出调整。
第二,哪些观点有吸引力?留心听众的思想流动,确认他们抓着不放的想法。同时留意是否有观点冲突,并尽力解决它。
第三,组织文化怎样?留心每个组织的特定文化,在这个文化的基础上决定互动方式。
第四,组织架构如何?虽然现今组织更加扁平化,但仍然存在顶层、中层和低层。所以,员工需要尊重管理者的职务和决策。挑战他们时,避免采用对抗性方式。
第五,不同性别的表现如何?注意性别的动态变化,平衡两性的发言机会,让所有人都参与进来。这样现场氛围才能更加活跃。
③讲话后
即兴演讲后,要进行反思。比如问自己:我是否足够了解听众?我的解读内容是否正确?事后的评估和反思,有助于提高演讲技能。
3.讲话脚本模版
①抓手
它的内容必须和讲话要点相联系。另外,它还要与听众建立联结。比如,你在电梯遇到同事,抓手可以是“我正想找你”,或者“我刚知道一些事,你可能比较关心,我们谈谈”。
②要点
第一,要点是你的观点。你的讲话必须始终围绕它展开。
第二,要点是简单清晰的一句话。冗长或者复杂的句式,听众很难理解。
第三,要点应该具有吸引力。了解什么能触动听众,再设计要点,让听众理解它、相信它。
第四,要点承载着你的信念。首先你必须相信自己的讲话要点,别人才会相信。
第五,要点要积极正面。它应该包含希望、成就、可能性或目标等。这样才能打动人。
第六,要点得清晰可辨。确保每个听众都明白你的讲话要点。
③结构体
一,原因模式:列出各种原因支持要点。
二,方法模式:摆出实现要点可以采取的行动方式。
三,情况/反应模式:先描述情况,再描述如何应对。当要点涉及某种情况而需要采取行动时,可以使用这一模式。
四,时间顺序模式:以时间顺序来描述讲话要点。
④呼吁行动
一,把话语权交给对方。比如说“你能完成这件事吗”、“我们一起头脑风暴怎么样”。
二,要求对方做出决定。比如你为开展某个项目已准备充分,可以对老板说:“希望您能批准,以便推进它。”
三,介绍项目推进,或者活动开展的步骤。比如你在组织一个团队活动,可以说:“小颖,请协调领导小组;小高,你负责后勤;小菊,麻烦管理财务。”
四,鼓励他人。比如有人失去了某个工作机会,可以说:“别气馁,还会有其他机会的。”
五,传达最后通牒。比如你已多次提出对某个项目的改进方案,但执行者迟迟没有落实。所以,你希望这是最后一次谈论这个问题。
六,激发合作。比如在建立合作关系时,可以说:“让我们以更加真诚的方式,共同解决问题促进协作。”
四、如何排练即兴讲话
可从语言、声音、即兴表演技巧及肢体语言四个方面入手。
1.选择语言
需要遵循“4C原则”:
①清晰性(clear)
想要讲话清晰,一要想清楚。二,语句要简洁明了。三,摒弃专业术语,词语要平实。
②口语化(conversational)
这一原则,要求话语简短、多用短句。另外,讲话也不能太随意,避免用“哦”“嗯”“嘿”这些词。
③保持自信(confident)
表达自信,首先说话语气要自信。善用“我相信”“我坚信”等词语。
其次,去掉多余的词。比如“呃”“啊”“说实话”等。
第三,避免使用较弱的词汇。例如:不确定的词,如“我猜”;自我怀疑的词,如“是吧”“好吗”;防御性的话,如“我已经尽力了”。第四,当心模棱两可的词。比如“也许”“可能”。这样的词语可能会让听众不相信你。
第五,去掉提示语。比如“这只是一个想法”“这只是一个建议”。这些提示语会减弱句子的力量。
④保持协作(collaborative)
第一,减少“自我”的语言。谨慎使用过多的“我”“我的”。
第二,避免使用否定词。比如“我不能”“我不会”“不知道”。
第三,专注于共同目标。用让人喜欢的方式表达,比如说“让我们一起”“这个方法会使大家受益”。
2.即兴表演技巧
守在当心(专注)+共同创作(聆听 接纳 是的。)
3.塑造自信有力的声音
①放松练习
②使声音下沉
③音量合适
④温和、承诺的语气
⑤节奏正确
句子之间需要停顿。
以放松的速度表达想法。
讲话脚本的四个部分之间需要停顿。
4.掌握肢体语言
①坐立笔直
②开放性的手势
③眼睛的力量
④展现笑容
巴菲特说,学会演讲,是一项可以持续使用五六十年的资产。
反之,要承受五六十年的损失。




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