任务分工

系统结构：朱敬龙
系统功能需求：陈靖
登录界面：李健
文字收集：孟青青、陈仁杰
排版：孟青青

1.需求概述

1.1项目背景

商超正处在一个转变升级的阶段社会，经济和技术的改变给整个业态带来了巨大的影响。新的竞争夺走了曾经忠诚的顾客，网络购物的冲击则压缩原已微薄的利润空间。商超的经营管理工作要统一化。科学化。规范化并不断地适应社会,经济和科技的变化以持续赢得顾客的喜爱和忠诚。目前的问题有：1.商品种类不全面；2.服务理念不强；3.电商的冲击，协同性不够，有待磨合。

1.2系统目标

1. 在商品价格和服务项目上贴近居民，培育固定客打造忠实客。

2. 掌握经营主动权,挖掘商品潜在的市场价值,以“良品低价”立市,以”高档高价”创效.加快自采、自有品牌开发的速度。

3. 建立并研发顾客档案、人员构成、消费习惯，搭建对应的商品结构,密切店群关系，培养顾客忠实度。

4. 完善物流体系也成为了商超的核心问题。

5. 以诚实经营为理念把具有现代化的形象以及服务理念相结合

1.3系统结构

绘图.png

2.系统功能需求

新建 Microsoft Office Visio 绘图.png

2.1后台系统功能

2.1.1功能描述

1.可集成的信用卡，会员卡和储值卡操作；

2.科学的库存管理和预警功能；

3.强大智能的报表工具和预制报表，帮助用户分析数据；

4.可自定义流程指引、职能管理，帮助客户快速上手，降低培训成本，提高工作效率;

5.提供统一采购平台，统一管理供应商；

6.提供企业资金管理，统一结算，企业供应链管理.

2.1.2业务流程

登陆后台服务系统后，使用人可看见流程指引，帮助人们使用。查看库房预警是否正常运行，然后根据库存情况可进入统一采购平台进行补给。根据日流量分析客户数据，以表格的形式呈现出来。

2.1.3用户界面

捕获.PNG

2.2收银员功能

2.2.1功能描述

收银软件是一套简单实用的店铺收银软件，软件界面方便大方，方便实用，最具特色的是它具有Windows操作系统的界面及使用方式，只要您会用电脑，就会轻松使用它。

2.2.2业务流程

.1. 快捷键：删除:Del；清空:Esc；上/下一行:↑/↓；输入框获取焦点:F2；结算:输入框中直接按回车；锁定:Ctl+L；切换收银员:Ctrl+W；查询/选取商品:Alt+Q；销售单查询/退货:Alt+R；复打上一单:F5；开钱箱:Ctrl+B。

2. 命令：修改商品数量:s；单品打折:z；备注:b；整单打折:zz；总价减免:zj；输入销售员：x。（输入框中输入命令按回车，大小写不敏感）

2.2.3用户界面

捕获.PNG

3. 系统非功能需求

员工或顾客意见建议

员工或者顾客可以通过网络上传自己对超市的意见建议，再由管理员接收并向上级反映有用的信息。