
这是个严重的问题
首先总监意味着是这个业务的主事人,对于整个业务的运营,人员,架构,客户情况都有了解,并有话语权进行整改等,是业务的主心骨
不盈利的业务:有市场,有竞品,被市场证明过是可盈利的(竞品是赚钱的),只是因为公司和运营等情况陷入不盈利的怪圈。
情况:业务有市场,有潜力,人员架构稳定,但就是不盈利,甚至亏损,怎么破。
这个问题可能大部分基层的员工完全不需要去考虑,而面对领导给予的任务只需要执行就行,毕竟在基层成功做得好不好就看执行,不需要做决定,而领导层则需要做战略布置,不用具体去执行。这也是形成了一个比较明显的对比,假如你有基层强大的执行力,又具备领导的战略思维,那职场肯定是不断上升的阶段。
不管是现任有总监还是空降的总监,都需要面对类似的情况,那这种情况应该怎么去处理,我觉得会有几个方面可以参考一下
一竞品,弄清盈利点
相同的业务都有相似的规律,最直接的就是对比竞品,分析出盈利点,再对比自身的盈利点是否符合,可以从几大标杆做横向对比,市场占有率,用户群体,占竞品的几分之分,看竞品的财报分析盈利利润类比到自己,具体的操作运营模式是什么?有哪些是目前还没有做到的,但对长期的盈利有用的?有哪些是可以提升的?弄清业务的潜力点,针对潜力点需要做哪些运营的技术调整,找到亏损点,及时甚至斩断,在最大的程度开源和节流,这些都是最大的成本和收入。
制定针对潜力点的提高计划和亏损点的筛选计划,最大程度保证提升和止损同时进行,在一定程度上,不盈利是亏损的速度超过了盈利的速度,所以止损也是一种盈利的方法。
这些都是对标竞品最直接的数据,想对标竞品就要摆好心态,进行全面的数据对比,并承认再改变,因为已经有竞品证明了这条业务是可以的,需要的不再是尝试,而是执行就可以了。
二人员架构,效率
在运营人员里,最明显的成本就是时间和精力成本,针对业务里,可能会针对不同的类型进行细化地分类,而这些分类多多少都会有重复和不全,这就需要重新理顺下人员的调整,让分类更加全面,精细化运营的思维是对的,但要针对人员的调整提高效率,这也是间接降低了时间和精力成本。
三快速执行,改变肯定会有阻力。长痛不如短痛。
说实话,是这是最难的,因为是属于精神方面的,除了要和下面所有的人说清楚,还要让其配合去做,因为人都有抗拒改变的特性,而在这场斗争中,就是要总监和下面的人做斗争,所以在开始会面对管理层,基层员工的抱怨,反抗,不配合,甚至拒绝,这些都是很正常的。思想工作还是要做
因为在具体的执行上需要每个基层员工的配合,所以在执行上需要快,一旦确定好方案就是快速执行,快速执行可以保证痛一阵,有很多的领导层容易有一点考虑就是在改革时过分考虑员工的感受(被员工思想左右)从而变得改革特别拖拉,当断不断,这样会产生更多的抱怨声,在推行一段时间里会在团队里产生各种怀疑的声音,这对稳定的团队是最不利的。
所以在推行改革的时候,就是要快,长痛不如短痛,只要过了一个时间段就会恢复正常,业务规律和人体机能相似,在一定程度的改变是可以增强身体机能,就算临时的调整也能快速适应并调整好。
整个的分析思路是:现状-竞品-问题-计划-执行-反馈-调整
面对不盈利的业务,要做的就是弄清盈利点(潜力点,亏损点),控制成本(时间成本,精力成本,运营成本),快速执行,高效处理。
最后的问题是假如你是总监,是总负责人,你又会怎样做呢?欢迎留言交流
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