关于目标

• 目标就是你想要实现的东西，不要将其夸大或缩小。目标应该是重要的、具体的、具有行动导向并且能鼓舞人心的。
• 《疯狂目标》：过度追求目标是具有破坏性的，目标是一种需要谨慎使用和严密监管的处方药。
• 困难的目标往往比简单的目标更能有效提升绩效；具体的、困难的目标往往比含糊其辞的目标更能带来更高的产出（明确的、具有挑战性的目标确实能够提升生产效率）。
• 在商业中，离心离德不是一个抽象的哲学问题，它会对利润产生极为不利的影响。高度参与的工作团队往往能够以更低的消耗创造出更多的利润。目标（明确定义、清晰记录、自由分享）可以确保一致性、清晰性，并提升工作满意度。
• 谷歌公司“20%时间”制度，允许基层工程师随意用20%的时间把精力投入到他们认为有希望的项目中去。
• 尽管很多人都努力地工作，但他们却没能取得什么成就。

目标管理

• 传统的危机管理——泰勒-福特模型。最富有效率、最有利可图的组织，应该是独裁式的。科学管理包括“确切地知道你希望人们做什么，并检查其是否以最佳、最经济的方式做到了。这种模式的管理结果是”明确的、分层次的：有人发出命令，有人则接受和执行命令“。
• 新的管理理念：具有人文主义的结果驱动型管理。公司应该是建立在对员工信任和尊重的基础上——而不仅仅是作为获得利润的机器，公司应该针对目标征询下属的一件，利用数据和员工间的经常性沟通，来实现公司的长期计划和短期计划之间的平衡。制定出”充分发挥跟人能力和责任感的管理原则，同时树立共同的愿景和努力方向，建立团队合作精神，协调个人和共同目标的和谐一致“。人性的一个基本点是当人们为行动路线的选择做出贡献时，就更希望看到它顺利实现。——《管理的实践》德鲁克
• 解决管理问题的最好方法就是”以创造性的思维去面对问题——坦诚、直接、不带歉意地去面对他人“。