转介绍就是让家长当我们的“ 推销员”， 宣传我们的学校、课程、老师，给我们介绍学生。
因为家长一句话胜过我们说十句，同是家长身份，他们的话语更具有说服力，更容易得到其他家长的认可。
那到底怎样让家长乐意把学校介绍给他人呢？
1 提升教学质量
[if !supportLists]1 [endif]把握学生
每一个新生，我们都需要了解他的基本情况（这个可以在第一次回访时获得）。
主要包括：学校、班级、快慢班、班级排名或年级排名、来上课是否自愿、家庭作业是否能独立完成、每晚完成作业的时间、性格特点、习惯特点、学习上的主要问题、用什么样的学习资料、希望我们老师提供哪些帮助等等。
[if !supportLists]2 [endif]控制教学内容
培训机构的教学是学校教学的补充与升华。
学校有自己的教学体系，不能偏离学校教学目标，但要了解学生在学校里学了什么、学得怎么样、哪里掌握得好、哪里掌握得不好。了解到这些后，补充在我们课堂的专题教学体系中。
[if !supportLists]3 [endif]控制课堂
课堂是我们帮助学生提高成绩,抓住学生心的主要阵地。
第一步：多给学生创造各种展示机会,鼓励学生展示,帮助学生赢得展示。
展示方式很多。常用的就是让学生们到黑板上做题目、到讲台上讲题目、给同桌当老师。
第二步：与自己赛跑，看得见自己的进步与成长。
学生学习的激励机制比较单一，一般采用加分制和奖项，从行为习惯、学习习惯、学习结果三个方面来制定加分规则，凡是做到的学生都有分数加，一个月评比颁奖，根据得分对学生进行各类奖励，让学生与自己赛跑，看得见自己的进步与成长，也看得见自己在哪些方面需要提高。
第三步：团队合作，乐于帮助别人，会寻求帮助。
学生在教室里分成小组。小组内同学的行为习惯、学习习惯、学习结果三项内容的得分分别进行累计，评出“ 行为习惯最佳团队奖“ 学习习惯最佳团队奖” 和“ 学习结果最佳团队奖”。
给学生们被认可的成就感，鼓励学生们之间互相帮助，也鼓励学生会向别人寻求帮助。
[if !supportLists]4 [endif]控制教学流程
高效的课堂来自于合理的课堂时间安排和流程控制。一次课一定要抓住每节课的前30 分分钟， 这是学生们注意力最集中时候。
课间休息时，可以给学生看一个5分钟左右的感恩励志视频。拓展性典例精析，主
要是以老师讲解分析为主。课后拓展指的是，家庭作业的量要控制。
2 更精细的服务
教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后，要进行精细地教学服务抓住家长的心，让学生和家长喜欢和信任。
[if !supportLists]1 [endif]将课堂学习效果反馈给家长
每节课详细记录学生的学习情况，每周通过家长群主动积极地告诉家长学生的学习情况，以求得家长的支持与配合，赢得家长的信任。
[if !supportLists]2 [endif]带着方案进行电话回访
如果学生学习有问题，一定要带着解决的措施，进行电话回访，掌握主动性。
[if !supportLists]3 [endif]适当的进行增值服务
增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、学生学习效果一直不明显等等情况下，老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务，为学生免费进行补课。
学校就是要从家长/学生的角度出发，解决他们最想解决的问题。把服务做到位、把学生成绩提高。
因为教学质量好，学生成绩提高快，教学服务到位，赢得了家长和学生的信任。那么，学生的同学、家长、朋友的学生如果有这方面的需要,他们会推荐。
也因为是转介绍，家长对我们的信任会比纯新生对我们的信任要高，稳定性强，续报率自然也就水涨船高，口碑也就更好!
不过，让管理者很苦恼的是，学校的教学质量不错，大多数学员的成绩也有提升，但是很多校区的转介绍都做得不好，老学员介绍来学习的朋友很少。
为什么出现这种状况呢？
最主要的原因，是我们错误地先入为主了，认为只要学生成绩提升，家长就会愿意做转介绍。但学生成绩提升并不是家长愿意做转介绍的充要条件，家长是否愿意做转介绍，还会涉及其他因素。
所以接下来，就给校长们分享除学习效果外，家长不愿做转介绍的三种心理和其对应策略。
3 了解家长心理
[if !supportLists]1 [endif]害怕被朋友拒绝、觉得麻烦、丢脸
一般，家庭条件好，社会地位高的家长会觉得做转介绍太麻烦，还有失身份；若是被朋友拒绝了，还非常丢脸。这类家长通常不愿直接做转介绍，但我们可以通过其他方式让家长间接做转介绍。
例如，让家长用老师给的图片或视频以及文字话术，每月在朋友圈发一次学生在我们这的学习状态，之后把截图发给学管老师，就可以获得一次赠课和学生奖品一份
（班主任老师要监督家长每月都发，这样持续下来也达到间接转介绍的作用）；
可以让学生给送朋友一幅画，或者让学生送朋友一副书法作品、或者可以让学生教会朋友一种类型题，这样不仅让家长有面，而且也会让其他家长直观感受机构的教学效果，激起攀比心理而送自己的学生过来学习。
[if !supportLists]2 [endif]害怕担风险
一些家长害怕推荐朋友的学生过来学习后没有效果，加上转介绍的奖励也不足以让家长心动，所以不愿意做转介绍。
我们可以从两个方面入手：
[if !supportLists]（1） [endif]设置足以让家长心动的奖励，来刺激家长进行转介绍。
例如，赠课和抵扣劵类奖励要设置得足够多，如介绍一个学员赠送3000元的抵扣劵；若是实物类奖励就要看起来价值非常高的东西，如苹果手表、全家艺术照一套、三亚家庭游5天4夜、书桌一套、美国原版绘本阅读图书一套（24本）等。
[if !supportLists]（2） [endif]降低家长的风险成本，来打消家长的顾虑。
可以和家长沟通：咱孩子在这里都学得非常好，相信您朋友的孩子也会有提升的。而且您朋友的孩子过来后，我们也会给他安排同等水平的老师来教，提供同样优质的教学，最后您朋友和孩子满意，他也会非常感谢您的。
[if !supportLists]3 [endif]害怕有竞争
学生学习效果好、进步大，家长害怕介绍其他学生超过自己的学生。
对于这类家长，我们要尽量去引导：其他学生就算不在我们这里学习，也会到其他学校去学习，而且增加了结果的不预见性，在这里学习，一方面有助于学生之间相互讨论问题，一方面您也可以提前知道其他学生的学习情况。最后，我们的竞争不是整个班级、学校、区域的竞争，最终是要和全世界、全国的学生去竞争。
虽然清楚了家长不愿做转介绍的三种原因和其对应策略，能够有效提升转介绍索取成功率，但索取话术也是有讲究的。
转介绍操作方案
1、活动转介绍。
比如定期的学生进步表扬分享会，被表扬的同学可以带2 名同学一起参加， 然后给带来的同学一定的价值和无可拒绝的成交主张，逐步建立信任直至成交。
2、捆绑式报名。
即报名送1次同学校园行和聚餐、 3 节活动体验课，报1 个同学送给这个同学1次同学校园行和聚餐，每门三节体验课给他的好伙伴，好朋友。
3、奖励式转介绍。
转介绍的资格是自己已经有进步了，介绍一个赠送现金卷和礼品二选一，累计介绍满一定数量赠送苹果手机、IPAD/平板电脑等。
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