在今天的世界，实体产品的经济价值下滑，但人们看法的经济价值越来越多大。企业纷纷追逐好的名声，形成了新的经济推动力。实体产品一般会提供买前使用，而提供服务的企业只能靠自己的声明来赢得客户
阿兰 格林斯潘， 前美联储主席
互联网思维的企业3-服务性经济
工业化只是一个阶段，在发达国家这个阶段正在结束。发达国家的经济增长将更多地依靠服务来支撑。
我们已经进入了富余的时代，这个时代的一个特点是生产者主导的经济正在逐步让位于新的以客户为中心的经济。在这种新只需要里，企业必须和客户搞好关系才能成功。而想搞好关系，就必须倾听，改正，并对客户的需求作出回应。
虽然很多生产性行业正在裁人，但是像Facebook 和Google这样的科技企业却一直因为人才短缺而痛苦，他们努力地寻找人才，而且很多时候不得不从其他重视科技教育的国家大量挖角：
把数以亿计的钱投入旧式经济来恢复旧秩序，让大家回到以前的舒适状态，可谓目光短浅。要想重振经济，光靠政府来救助，刺激和临时措施是远远不够的，因为这些措施只是为了恢复旧的体制，让股市，房市或者车市在短期内上扬一下，给人幻觉
里查德 佛罗里达
而推动服务业发展的三大重要因素分别是：产品饱和，信息技术和城市化；感觉这个与我们国家目前发展战略不谋而合。
从美国劳务局的数据来看，接下来的工作机会将主要有保健行业引领，紧接着是专业服务，科学服务，技术服务以及教育服务；亮才咨询目标是为更多的客户提供专业和技术服务。
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