母亲和职业女性，在中国这是一个十分矛盾的问题，找到你不仅仅讴歌了母爱的伟大，还把这个尖锐的问题抛了出来，不知谁有答案呢？
影片采用了多线以及倒叙的方式，将一个母亲寻找丢失的女儿的故事，讲的悬疑丛生，跌宕起伏。
电影一开始就是李捷（姚晨）像疯了一样冲进了一个隧道，在垃圾堆里翻来翻去，嘴里不停地叫着多多，寻找无果，最后瘫坐在地上，为了电影她也是拼了，就这么坐在垃圾堆里（不过仔细看看好像是假的垃圾）。
镜头一转，来到了警局，我们才知道李捷的女儿丢了，准确的说是被保姆孙芳（马伊琍）带走了，这里姚晨的那种心若死灰的表情，简直是深入人心。
影片开始通过李捷的回忆开始讲述，李捷是一个律师，女强人类型的，为了案子可以一切都不顾，而孙芳是他们家里的保姆，来照顾他的女儿。接下来就通过一个案子来展现了李捷的性格，她作为一对离婚夫妇的丈夫的辩护律师，为了让她的委托人胜诉，根本不管人情，拿女方照顾孩子没有经济能力和有可能有精神病来攻击她，让法庭认为孩子应该判给男方。而一转眼又发现她自己也在跟自己的老公离婚，争夺抚养权。
在事后的感谢宴上，那个委托人丈夫是个老板，看到李捷很漂亮就想来吃豆腐，不知道这在中国是不是已经成为常态了，女性要在职场发展，免不了可能会受些性骚扰，而有很多人选择了沉默，这是不对的，这样只会让人渣得寸进尺！
回家之后发现孙芳和多多都不见了，就开始了寻找之路，在她寻找的过程中，她把从跟孙芳认识开始的事情开始回忆了一遍，第一次是有个大妈介绍她来做保姆的，话说演技这个东西真的是一个比较奇妙的东西，孙芳第一次出来的时候，土里土气的，而马伊琍不仅是脸涂得有点黑，而是整个人从内到外都散发着一种我很土的气质，这可能就是演技吧。
李捷就开始从这个大妈寻找，一点点找下去，希望能够找到孙芳，在这个过程中，她也慢慢了解了孙芳这个人，用一个字来形容就是惨，从外地来打工，找了个老公，结果是个渣男，这部电影里出现的男人怎么都是渣男，这是对男人的偏见！她老公好喝酒，赌钱，结果把家里的钱输了个七七八八，喝醉酒之后还家暴，孙芳经常被打的鼻青脸肿，大家如果在家里碰到家暴，不管是男的还是女的，果断报警，因为现在我们国家是有反家暴法的！孙芳生了个女儿，结果是先天性肝道闭锁，她老公就不想治了，孙芳不想放弃自己的孩子，各种想办法赚钱，甚至最后都去了风俗场所，即使是这样，她的钱也不够，为了省钱给孩子治病，她只能捡别人的剩菜剩饭吃，真的是让人心酸。
但是最后她的孩子还是因为没钱交住院费等费用，最后被赶了出去，而占了他们床位的就是李捷的孩子多多。
孙芳的孩子珠珠最后在家里病发，因为住的地方很偏救护车进不来，孙芳走到路上又没有人肯伸出援手，最后孙芳只能在雨中抱着珠珠看着她一点点离开，这一幕简直是让我哭的稀里哗啦，影片也是在控诉现在社会上有太多人太过冷漠，人间还是需要温暖的。
我们才发现孙芳跑到李捷家里来做保姆都是有预谋的，看到这里我们不禁为她的隐忍细心感到恐惧，可能本来孙芳是想复仇的，但是跟孩子相处时间长了之后也相处出了感情，本来是打算将多多给拐卖掉，最后没忍心，最后是被车站的监控给发现了，然后在一艘船上找到了他们，孙芳最终还是没有完全丧失良知，将多多还给了李捷。
李捷通过这次事情也明白了许多成长了许多，她最后的独白可能就是这部电影想告诉我们的。
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