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第六次作业 知识萃取营

第六次作业 知识萃取营

作者: 唐花花 | 来源:发表于2017-04-22 22:12 被阅读12次
第六次作业 知识萃取营

说好的要和同事边画边聊的。结果成了这三个斜杠线……感觉白准备了

这件事的起源很简单,同事被投诉。我想知道到底发生了什么。

我后来整理了一下。我和同事沟通的时候用的是排除法,因为这事发生率很少。然后有了下面这个图

第六次作业 知识萃取营

再然后我发现这件投诉的背后还有一个更大的话题,和人沟通的时候需要的能力。以我现在的能力没法梳理出来完。我只记得前辈分享过的一个点:需要融合生命科学+社会学+心理学

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