说服与影响

标题的这两个词，对很多人来说，让人产生的联想是坏蛋欺骗毫无戒备的可怜公众。

    事实上，我们每天都会受到这些技巧的影响，如果我们恰当的利用它们来宣传优质的产品和服务，那完全是正当的，也是合乎伦理和道德的。

    只有在宣传罪恶时广告才是罪恶的。

                  ——广告巨头：大卫·奥格威

说服与影响

  当你走进一家4S店时，你真以为自己只是去跟销售员随便聊聊吗？当然不是，一名熟悉业务的销售员是精通心理沟通策略的大师，而你很可能不是，销售员的目标就是将你从“看客”变成“买主”。

      当你们一边闲聊一边欣赏漆的闪亮的汽车、呼吸着车里真皮内饰散发出的芬芳气息、对它达到550马力的引擎心动时，那个“好心”的销售员已经像读一本书那样看透了你的心思。

说服与影响

  不管你喜欢与否，他都会用一系列的说服技巧推着你一步步向前，并根据你的每一个反应，迅速做出调整——而你对此很可能毫无察觉！

      他的目的可不是跟你交朋友，也不是闲聊打发时间，他的目标是让你签署一份合法的销售契约，为他带来收入。

    但销售不就是这样嘛，如果你对这桩买卖感到满意，说不定还会给身边也需要买车的亲朋好友介绍他呢。

说服与影响

    同样，广告的目的也不是娱乐大众，而是说服消费者掏钱换取产品和服务。就和走进4S店时一样，大多数消费者对那些隐藏在广告背后的大量研究和心理学方法一无所知！你猜为什么?人家本来就不打算让消费者知道。

      你在电视和广播上看到、听到的广告可不只是一堆词语和声音的集合。它们都是融入了各种传播学策略的大杂烩，其目的就是让你从当前的旁观者心态转变为买主心态。

      你知道吗？众多专业的消费心理学家团队会定期与广告公司交流意见，帮他们构思出能从心理甚至潜意识层面对消费者产生强烈影响的广告。这是真的！但也别一惊一乍的…广告不就是这么回事嘛！如果你对这次买卖感到满意，说不定还会再次购买。

说服与影响

      你瞧，广告是传媒的一个子集。

      销售是广告的一个子集。

      说服是销售的一个子集。

      而心理学是说服的一个子集。

      前者都是后者的一种形式，而它们全都指向心理学：研究人类心理的学科。

  “但我只是想告诉人们一些信息而已，我不想影响或说服任何人!”废话！我会证明你的这种想法完全就是废话。

说服与影响

      假设你拥有一家奶茶店。(不管你经营什么业务、从事什么职业，房地产、内科医生、律师、屋面工、网络咨询师、承包商等—道理都是一样的。) 如果你真的不想说服任何人，那你可以像下面的例子一样，在广告中简单描述出售的商品、价格以及你的地址、网址和电话号码：

  香茶蜜雨奶茶店—珍珠奶茶

  价格:8元/杯  地址:xxxx大街123号

  网址:www. xiangchamiyu. com  电话：        (800)12345678

      但你绝不会这么做！为什么？

      因为你不敢冒险让潜在顾客自己决定是否购买你的比萨。你更愿意替他们拿主意(而这就是说服。)结果他们就会购买、购买、购买。(这也是说服和影响的最终结果。)

      为了增强你的广告效力而研究心理学不是什么罪恶。它不过是教给你：

      1.人们想要什么。

      2.人们对自己的需要有何感受。

      3.人们为何要那么做。

      一旦你了解了这些,你就能够:

      1.知道如何更好地满足顾客的需要。

      2.影响更多的人购买。

      3.让更多的人得到你的高质量产品。

      4.帮助他们过上更加满意的生活。

      所以广告这事没那么坏，对吧？如果你从一种优质产品着手那就更不是坏事了。当然，如果诱骗更多顾客购买某种用不到一个星期的东西，那就是另一码事了。在后一种情况下,你需要的不是心理学，而是一支伦理学针剂。

    本篇为本号第一篇文章，所以我们只先讨论下广告本身的好坏，技巧的东西我们以后再慢慢讨论~