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敬爱的李老师，智慧的教授，亲爱的跃友们：大家好！我是来自广饶人民商场的孙建红，今天是我的日精进行动第498天，给大家分享我今天的进步，我们互相勉励，携手前行。每天进步一点点，距离成功便不远。

1、比学习：我们不是小孩子，摔倒了就哭，浴室就说我们肩负责任，背后有需要照顾的人，再累也不能逃避，再难也不能哭泣，人钱我们是无坚不摧的强者，然后才是伤痕累累的自己

2、比改变:改变自己的浮躁，每天改变一点点。改变自己的心情，改变自己的负能量。让自己成为一个积极主动，用脑子想事情的人。

3、比付出工作总结：1：接待57组成交34组成交率59%

分析未成交原因：有一部分是进店领手表，还有的想参加免费换到店里了解情况需要添金说等7月1再换

2：回访的20组顾客，潜在跟进8组，潜在聊天有的不回，又怕联系的太急顾客产生厌烦，和同事们讨论如何维护潜在顾客，但还是经验太少

3：今天工作内容提升：

1：门迎比较顺畅，没有出现不愉快现象，气氛还可以，比昨天好很多，不至于剑拔弩张

2：今天客流少，大家每人外出引流半小时轮流，家人们都积极外出引流

3：客户少所以今天的服务比昨天有进步

今天出现的问题

1：今天出现客诉，标价换回按克产品，都和顾客说清楚了还签了字，但是顾客仗着是赵经理朋友，就要换回来

2：客流少，业绩相差大，业绩少的家人就非常浮躁，但是比昨天好很多

3：今天只关注了几个家人，和他们沟通接顾客流程出现的问题，以后多抽时间和家人们分享

改善方法：

1：积极的督促大家，交给大家方法如何维护顾客

2：顾客走后积极与家人们沟通

3：根据每个人提供的不足，专人专练

4：积极的引流

明日工作计划（提升学习）

1：全店目标3万冲刺目标4万回访目标20人

2：内外引流做到位

3：监督每个人回访目标，和大家共同研究回访顾客

4：及时跟进业绩

6：忙的时候给大家把服务做到位

7：活动期间控场

4、比谦卑:向群里所有的跃友学习。时刻保持一颗谦卑的心。向优秀的家人们学习。

5、比感恩：感恩贾总和赵经理给我们这个平台。感恩所有家人的包容和支持。感恩一切的一切伴我成长的人。

6、比坚持：  坚持每天写日精进。坚持每天读书。坚持每天反思自己。坚持每天做小鸟飞。

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