综合性管理基本模式涵盖四个核心要素:战略、结构、文化、管理者。
“战略”是根据具体环境对企业进行定位,确定行动范围,找出实现根本经营宗旨所必不可少的工具、手段、措施和最高目标;基于战略的确定,于是需要在组织中搭建起合适的“结构”,即建立一套匹配战略的组织架构进行有效承接,确保组织各项职能与任务能够顺利落地执行;“文化”则是以绩效、责任和有效性为导向,在组织中创造出一种有利于战略顺利实施的内部环境与氛围;最核心的要素是“管理者”,管理者的思想与行为是管理有效性的标准模式,他们在战略、结构、文化的制定、形成与实现方面作出特殊且重要的贡献。
企业健康发展的六大关键要素:市场地位、创新、生产效率、对优秀人才的吸引力、流动性、盈利需要。
企业市场地位,是指企业在各自经营领域和行业的位置,判断市场地位可以采用“市场份额”这个指标,市场地位的确立是企业战略的核心环节;创新是企业持续发展的关键要素,衡量创新的指标包括产品上市时间、命中率、失误率以及新产品销售份额等,除了产品创新之外,企业内部的业务创新活动也很重要,比如工作流程优化、技术改善与提升等也是属于创新的范畴;生产效率是指对每个员工(劳动生产率)每一单位时间(时间生产率)用每一单位投入的资金(资金生产率)所创造的价值,生产效率的不断提升推动了企业持续发展壮大;人才也是企业成功的关键要素,企业组织架构搭建起来之后需要进行合适的人岗匹配,确保对优秀人才的吸引力有利于组织各项职能与任务的顺利承接;流动性指的是健康的现金流,现金流短缺的企业难以维持经营,现金流好比是企业的“血液”,是企业赖以生存的命脉所在;盈利需要不难理解,企业经营的宗旨尽管不仅仅是为了盈利,但利润却是检测企业使命与目标是否正确的重要工具,除了对企业效率与效能进行检验之外,利润还构成了企业资金的来源以及可持续发展的保障。
六大关键要素归纳为两点:顾客价值与生产效率,二者的最大化即是正确的企业战略。
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