记录:心的经营,怎样才能经营好企业与生意。
反思:以前我们都认为,员工和企业是对立的。现在我想问,员工和企业是对立的吗?还是相互依赖的。肯定会这样回答,当然是相互依赖的。世上万物都是相对应的。人有美,才有丑,有高,才有矮,有善,才有恶,事情都是相对应的。要想把企业做好,就要让员工和企业懂得,企业和员工之间是相互依赖的,而不是相互对立的。让他们懂得这些原理,才能真正的帮到企业更好的发展。
做生意就要懂得生意的核心是什么?你是为谁服务?
比如说一个开饭店的,限定九点之后就没有早餐了。你要明白,你开饭店就是要服务好客户,当客户需要的时候,你只要对客户讲请稍等一下,我把剩余的给你热一下可好?客户已经迟到了,肯定会说好的。只要有得吃,应该就很感谢了。这样一来,你的生意才会越来越好。因为只要一个小小的举动,你就可以温暖客户的心。心留在这里,以后再到这边或者有朋友经过这边,他都会去介绍。这个饭店或者是酒店。
总结:做什么事情,都要想想自己究竟想得到什么样的结果。凡事用心去做,坚持去做。都会有好的结果与收获。
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