1、究竟是什么,使我们难以体会到心中的爱,以致相互伤害
又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意
2、非暴力沟通又被称为爱的语
非暴力沟通中的非暴力一词的含义是指暴力消退后,自然流露的爱
3.非暴力沟通的目的是提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活
4、它和我们日常沟通方式的不同是指导我们转变谈话和聆听的方式
5、作者说非暴力沟通不只是沟通方式,他指的是一种持续不断的提醒,使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向
6、非暴力沟通四要素是观察.感受.需要.请求
7、借助这四要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一方面,另一方面是借助非暴力沟通四要素关切地倾听
8、非暴力沟通运用到社会以及个人生活的哪些方面
社会上运用于工作 ,人际关系,谈判,任何性质的争论和冲突
个人生活方面亲密关系,家庭以及增强自己社交能力
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