壹
最近有外地出差来的员工不停地向小陈反应,公司的合作酒店服务卫生都太差了,希望公司能够换一家合作酒店,或者让员工自由选择。之前公司为了方便大家,一直都有固定的合作伙伴。
以前同这家酒店一直合作很愉快。旺季保证提供房间、价格折扣高、卫生服务好,同工作人员关系不错。对于安排会务、各种接待来说,能够让行政部的同事省心不少。但现在员工的反馈如此之差,小陈决定还是去看一看。

经过一番了解,小陈决定解除合同,重新选择合作伙伴。这家酒店之前的服务人员一直很敬业,酒店清扫服务非常注重细节。有时候闲聊,他们也同小陈提到过,酒店工作比同行低了不少,有些资深员工申请过好几次涨工资,老板也不同意。结果目前一家新酒店开张,急需熟手,这些老员工看有机会就跳槽了。
新到岗的员工技能不过关,加上工资比同行低,无论怎么处罚强制规定,反正不怎么尽心。之前打扫卫生,有好几位老员工都会打扫衣柜内部等看不见的角落,新来的员工不过就是表面工作罢了。
除了卫生服务,酒店前台也无所谓。电话接听不及时,语气生硬,抱着多一事不如少一事的态度上班,结果客户抱怨连连,甚至在线网络服务评分直接下滑到四以下(满分是五)。
了解到这些原因之后,小陈决定提前终止服务合同。尽管酒店销售经理联络了很久,也保证以后会提供更好的服务,小陈还是决定结束合作关系。
小陈知道,这家酒店尽管位置好、装修也有特色,但是酒店管理方没有解决只要求员工奉献而不谈报酬的问题,这家酒店的服务水平永远上不去。
贰
听说在非洲某些小国家,衡量一个家庭财富的标准还是这是这个家庭有几头牛。如果这家里有几十头牛,那恭喜这家的未婚小伙,方圆几百里的姑娘任小伙子挑。
为什么?因为在没有机械化的时代和地方,牛就是一个家庭的生产力,牛多的家庭就是“非常牛”。
有了耕牛之后,是一个家庭盘田种地的好帮手。它能够帮助农村家庭节省大量的人力,获得更好的收成。因此在农村,也许你会看到老一辈的农民爱护起牛来甚至比爱护家里的小孩更加尽心。

天还没亮,农村家庭的老汉或小孩就起床,早早地吃过早饭,就要赶着家里的耕牛,出去放牧,也许到下午才能回家。到了晚秋或冬天万物枯的季节,这个家里肯定有人负责割草煮糠,直到把牛照看好。
在农村,一个家里能够干活的孩子如何因为贪玩没有出去放牛,割草,那很有可能会被家长追着打。
牛惨不惨?肯定很惨。吃草干活还挨鞭,如果不是鼻子被人牵着走,哪里情愿被人白白劳役。人们的五谷丰登必须感谢任劳任怨的老牛。
于是,有了“孺子牛”,处处要求人不计较得与失。
叁
每当听到需要“孺子牛”精神,我就忍不住冷笑。
小齐最近打算跳槽。面试了一家企业回来,一脸的无奈。
小齐说一开始同HR聊得挺不错,但是总觉得这家企业有点气氛压抑。和这家的老总谈过之后,才发现是为什么。
老总和小齐聊了一会儿工作内容和工作目标,双方均表示可以来上班。接着就大谈特谈企业如何庞大,业绩如何之好,他们的员工如何爱公司,如何主动奉献,如何热爱工作,他们经常四五点还在办公室,对于这个岗位有多大的期望。

小齐表示可以接受合情合理的加班。老板不以为然,显然是对小齐的“合情合理”表示嘲弄。
谈了许久,却丝毫不谈自己的报酬。老板一直强调所谓的奉献、投入和付出,才有回报。
小齐说,难怪不得整个办公室气氛压抑。这次面谈,确定了这家公司出了名的加班多报酬低不是传言,也难怪不得这家企业的招聘广告一年四季不断。
肆
不要以为提供了工作平台就指望员工是“孺子牛”。
农民指望耕牛干活,还知道把牛喂饱。
工作多年,听惯了太多上司抱怨下属工作不得力,或者员工懒惰的抱怨,其实他们身上也有部分的问题。

他们并不尊重员工的工作价值,并且认为我作为上司、我作为公司提供了工作机会或平台,已经是一种恩赐。以一种施舍者的心态看到员工的付出,员工肯定不会热爱并珍视自己的工作价值。
爱自己的人,认为自己的工作努力值钱的人,肯定会离开。即使不曾离开,也就像之前小陈公司的合作酒店一样,等待着机会离开。
如果希望员工有“孺子牛”的精神,就请爱护员工的付出,而不是“指望”和“理所当然。”毕竟,老农都知道爱护自己的耕牛。
老板只有尊重爱护员工的价值,员工才会尽可能赋予自己的工作价值。爱自己的价值,才会爱公司的价值。
所以,下次当你跟我谈奉献的时候,请先跟我谈报酬!
网友评论