当下中药饮片普遍进入了掙“辛苦钱”的微利时代，不但挣钱辛苦，重点是微利，加之饮片竞争愈演愈烈，行业信息资源日趋透明化公开化，老客户用量下滑，新客户更难开发，付出越来越多，回报越来越低，使得业务人员普遍出现乏力和吃老本的状态，对于未来的职业规划出现迷茫期，老人苦苦坚守，新人望而却步，使得业务团队青黄不接，无论对个人，还是饮片企业用人角度来看，转型都是迫在眉睫。
曾经的饮片市场，一度拼的是个人，如今逐步向平台和模式倾斜，企业平台越有优势，就越有竞争力。个体的业务能力，专业度很重要，但是当价格战和同质化，行业竞争化越来越激烈时，个人能力所能解决的问题越来越有限，个人在业务工作中表现的越来越吃力，个人能力再强，也拼不过平台的优势，在基层市场你会发现：例如你和别家在单纯打价格战时，当别人用企业的平台和运营模式的跟你抗衡时，你个人多年的行业经验和专业度，你会感觉完全试不上力，而且有的饮片企业连业务人员都么有，你都不知道和谁竞争。这时候平台和模式的重要性就越发显的至关重要，他对业务人员的服务性，对终端客户的服务性是更强的。可以说： 未来的竞争，单纯拼业务人员落下帷幕，开启了平台和平台的之间竞争，平台没有优势，就没有竞争力。所以大家如今在选择企业的时候，企业平台强弱和运营模式，势必会成为是一个重要参照因素，要更加慎重，不然你所谓的跳槽和转型毫无意义。
那么不禁发问：饮片业务的未来的路，还有多宽？还有多远呢？
未来的业务人员，定会淘汰一大批，我们每个人将会是何种结局？又该何去何从呢？总结应付办法，整理如下：
一，放平心态，回归初心
难，大家都难，放平心态很关键，很多人喜欢拿以前和现在做对比，享受了高毛利的红利，再看到当下的艰辛，很易泄气和抱怨，顺应实际，少抱怨，少混日子，多学习，多思考，让自己更加专业，收入的高低都是暂时的，唯有学到的真东西在身上，才是永远持久的，要长期扎根这个行业，就要有情怀担当，对自己要有长远规划定位，人无远虑 必有近忧，做好规划很重要。
二，客户思维
竞争的加剧，业务分流也日益严重，使地大家普遍认识到客户流量的重要性，引流转化留存的迫切行，况且单纯的卖货思维已经落下帷幕，单纯的产品功能消费诉求已经不再是消费主流，客户隐形需求不断升级，客户不缺供货商，缺的是服务，所以紧跟客户需求，未来就在那里。这就要求我们必须改变之前的惯性思维，树立客户思维，重视客户，重视客户诉求，真正从客户的角度出发，倾听客户的心声，和客户打成一片，明确客户的隐形需求，更好的满足服务好他们。客户思维不是把你认为最好的一厢情愿给客户，而是根据客户的需求，满足他们个性化的诉求，既客户需要什么，我们提供什么，并能超出客户预期。和客户越近，才越有希望。下来就是拓展思路，在清晰的自我认知的基础上，我们的客户定位都是哪些群体？他们在哪里？如何接近他们？线上还是线下，线下如何接近？线上微信抖音小红书等如何接近他们，做好宣传推广，通过有益的，有趣的，简介的内容推送，便于更多客户熟悉认知认可我们。下来我们的客户需要什么：药品等级，管理诉求，大夫管理，患者管理，营销推广等，下来我们针对诉求，提供怎样的服务方案，增加客户黏性等。客户思维的基础就是从客户出发，围绕引流，转化，成交，留存，在整个过程链上打磨，打造口碑，提升客户黏性。
三，职业转型
1，由卖货转型服务
继续扎根业务，把客户服务进行延伸和升级。重视客户，重视客户需求，重视客户服务。未来的竞争的专业化使得服务必须专业和深入。为大夫，为医馆提升人气推广，对接各种患者资源，为客户对接各种资源，如大夫资源，调剂等人才资源，行业信息的推送对接，提升医馆的知名度等。处理各种大夫没有精力处理的杂事，为大夫，为客户排忧解难等
2，管理层
基层市场的锻炼，使得自己对于行业和业务工作有一定的认知和专业能力，转型业务管理岗，收入更加稳定，也能提升自我，从此开启业务管理生涯。
3，业务延伸
这点很多企业估计会不允许，但这肯定是以后的趋势，也是没有办法的办法，低毛利下，生存大于一切，那就是利用现有医药客户关系发展副业，例如做保险理财，做中成药业务等。但是这里要注意，主业一定要做好，做扎实，才会对副业产生帮助，而且副业一定不能耽误主业，而且对主业必须要补益性，提升性。
4，培训讲师
行业竞争的加剧，使得运营培训成为企业的重中之重，但是运营培训人才稀缺，很多培训脱离行业实际，也是当下的一个现实。业务人员通过行业基层的锻炼，对于行业的实际情况是有很深的感受和理解的，知道痛点在哪里，问题在哪里，从事经营医馆培训，业务人员的管理培训讲师，后续将是一个值得考虑的职业。
5，猎头顾问
将自己在行业的认识知道的各种资源信息进行整合，对接各种资源，大夫资源，管理人才资源，行业培训，二手中药柜，为患者推荐大夫，为大夫对接患者，专业化中介平台，为基层服务，挣取服务费。
6，自主创业
打工多年，若能自主创业，实现人生最大价值，不失为一种爽快的办法，但是创业需谨慎，要不断沉淀，打好基础，把项目做稳，最好也不要脱离中医药本行。
最后，总结起来，做饮片工作，还是要有行业情怀来引领，要有专业能力做支撑，要有对于自己的规划和定位，时代在变，市场在变，我们不变，路势必会越来越萎缩，紧跟客户需求，才是希望的起点，中药路也会更宽，不要浮躁，不要抱怨，不要混日子，多学习思考，多和客户在一起，相信：山重水复疑无路，柳暗花明又一春。
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