案例研究:反向推理
姓名:内特•赫利
个人信息:团队领导
内特是一位电子工程师,负责为某跨国GPS软件开发公司管理软件设计工程师。他对这份工作感到很失望,但又不知道是哪里出了问题,于是向商业培训师布鲁斯•黑曾寻求帮助。布鲁斯建议内特试试“反向推理”,先想象一下自己理想中的工作,然后反思现在应该怎样做才能将其实现。
在具体操作中,布鲁斯让内特写作四个短篇电影场景,每个场景中内特都要和两位专业人士从事一项他感到满意的工作,即内特理想中的工作。
这些场景揭示的谜底是:内特把自己塑造成了一位领导者和团队组织者。更重要的是,每个场景都突出了这样一点一一内特对自己团队建设角色的强调远远大于他在行业部门内担任的具体职务。
通过这种方法,布鲁斯和内特一起“解构”了内特当前和过去的工作经历。他们得出的结论和内特在电影场景中所表达的主题完全吻合,内特真正喜欢从事的是组织和管理团
队。他喜欢领导下属,帮助他们从不同的角度思考工作,消除他们在工作过程中遇到的障碍。
内特的反向推理过程
1.描述经理或领导岗位等理想模式。
2.描述当前作为技术经理的工作模式。
3.重新构思个人故事。
4.对于在开发经理人方面具备国际领先管理技能和声望的客户,确定其需求。
5.寻找此类客户。

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