关键对话梳理一下是:
1.营造对话的氛围,氛围大于内容
2.对话不要追求公平,不要出现他攻击你你攻击回去的现象。而是要牢记三个目的:你要通过这次对话达成什么目的?你希望帮助对方达成什么目的?你希望你们的关系达成什么样子?
导读 此篇为《关键对话》读书笔记,讲述沟通中的一些良好习惯。 文章分为三个部分,定义关键对话,关键对话锦囊和如何进...
本文是阅读《关键对话》一书的读书笔记 范围:C1、C2 C1.什么是关键对话? 生活中的大部分对话都是简单沟通,但...
《关键对话》读书笔记 p104-140 在关键对话中,当我们要开口说话时,可以有一种“综合式陈述法”,需要以下五个...
【主题】《关键对话》读书笔记 【绘制目的】利用思维导图来记读书笔记,听课笔记,是自己学习思维导图最重要的目标之一。...
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第一章,何谓关键对话 沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了-----萧伯纳 关键对话有三个特征:①对话双...
1、对话时要时刻牢记本次对话的意义和目的。 2、对话时要对对方做到100%的尊重和100%的坦诚。 3、在对话时,...
发现,正如书中所描述的那样,关键对话真实地反映了罗伯特·弗罗斯特在那首优美小诗《未走过的路》中表露的观点: 黄色的...
沟通的最大问题是,人们想当然的认为已经在沟通了。——萧伯纳 人们有很多关键对话的时刻,比如工作中的会议...
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章
本文标题:读书笔记<关键对话>
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