有一个丰富多彩的人际关系世界，是每一个正常人的需求。可是，很多人的这个需求却没能得到满足。
在这个人来人往的世界里，人际关系是一门生活艺术。我们不能只做交往的响应者，而要做交往的始动者。
1、主动与人交往。
根据人际互动的原理，如果想与人建立良好人际关系，必须主动交往。
2、积极地参与别人思想、情感的能力，是一种真正的交际本领。
设身处地为对方着想，不伤及对方的自尊，珍视对方的秘密，给对方足够的私人空间，不过度为对方操心。
3、敢于承认自己的错误，不要不懂装懂。
卡耐基警告我们：“要比别人聪明，但不能告诉别人你比他聪明。”
4、自爱自重，用“五德”律己。
孔子以“温”（温和）、“良”（善良）、“恭”（恭谨）、“俭”（节俭）、“让”（谦让）五德，作为与人交往的道德标准。
5、恪守信用，不做“语言的巨人，行动的矮子”。
守信，是我们立足社会的基本原则，是人与人交往中最高贵的情操，从小事开始，以大事结束，从大处着想，从小处做起。
6、善于解决冲突，有了矛盾不把话说绝，给对方、给自己一个台阶下，以最快的速度解除彼此之间的误会。
7、强调与对方的共同点，闲聊自己失败的事（而不是老炫耀自己成功的事），袒露自己要适当，拿捏好个人距离的范围，容纳一切人的公众距离。
8、常用“我们”这两个字，展现自己的亲和力，表现浓厚的人情味，学会乐道之善，善于发现对方的长处和优点，常赞美对方。
9、互惠。
人类之所以称其为人类，互惠原理功不可没。互惠是人类社会永恒的法则，是与人持续良好交往的保证。人与人的互动，如坐跷跷板，是要高低更替的，不能永远固定一端高，另一端低。
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