民营企业家的优点和好的品格,不缺作者在这里表扬。取这个标题,也是做了挨骂的准备。
比如,是否眼瞎没看到民营企业家,尤其是民营企业家的奋斗、节约、拼搏、亲力亲为。不仅置身事外,笑看风云,还对民营企业家指指点点。其实不然,正是因为想帮助能给出一些建设性的建议,才会写本篇文章。
历数中小型企业管理混乱,不外乎如下的“三低一乱”四大原因。
一、老板见识低,不配位
老板见识低,主要表现在识不配位、行不配位,具体表现2点:
1.识不配位。
不懂新的、先进的知识和理念,甚至很多不懂基础常规的知识。
比如,作为老板对于常规的财务、人事、制造、供应链、销售都要懂一点。其中制造和销售可以通过招聘专业的人才来帮助解决,但是财务、人事很多事物必须老板见识足够,因为涉及到的决策很多事战略性的,老板需要足够了解。供应链要懂的原因,下面讲。
2.行不配位。
该老板干的,没干好,或缺位、或推诿。有埋头干活的忠臣,也有偷奸耍滑的奸臣。老板花了很大力气在一些战术性的,具体的事务方面,甚至是具体到某个非常细的业务环节。
这样必然就导致在最需要老板作为公司战略流程的leader的作用削弱或下降,结果就是老板很忙,很多事情都要亲力亲为。
以供应链举例,对于制造业来说,供应链是绕不开的复杂话题,老板不可能都精通,但是必须懂基本的供应链常识。尤其是对供应链的运作本质要有一个基本的了解。
比如,我们经常听到这样的案例,某某公司客户订单交期不能满足,最后都是电话给老板,理解快速响应来解决了。老板乐此不彼,觉得自己很重要,可能还很有成就感。
实际上老板应该反思自己,看到这种情况要牵头力推流程体系的建设,而不是满足于自己的干涉、过问解决每个具体事务。
二、工作水平低,氛围差
中高层,管理方式粗暴简单;
基层,实务操作低效不流畅。
经常见到,中高层领导相互之间靠嗓门大来说服对方,基层员工操作方法愚笨(真的可以用这两个字)还固步自封。
这种低下的工作水平,整体形成一个并不友好、正面的氛围,导致更为容易产生一些奇葩的问题。
三、运营成本低,是假象
这个运营成本低,不是说成本真的低,而是一种低成本的表象。
老板本着节约,勤俭持家的原则,能用老设备,就不用新设备。这点其实很难说哪种做法绝对是正确的。
但是,很多老板在人力上也秉持着同样的节约原则:岗位没编制、永远不满编、3个人干5个人的货、总是希望月薪3000元招一个月薪3万水平的人才。
实际结果就是:离职率高、中高层管理水平低下、流程和职能混乱,甚至出现哪个员工提出离职公司都盛情挽留的极品现象。
从表面上看,人力运营成本确实低,但是就像冰山,隐藏起来的成本往往被忽略。
四、部门职责乱,靠自觉
这个比较常见,公司不管大小都存在这种现象,只不过中小型企业更为普遍和严重。很多部门职责存在交叉和重复现象,老板的设想是双保险,不管谁自觉处理一下,公司都会运转很好。实际上的效果,看老板处理具体事务的比例就一目了然。
网友评论