管理者的态度
我在昨天的更文中，提到学校门岗张队长的行为举止和处事方式，从这些细节上不难看出，他是个接近文盲式的基层管理者，水平有限，不予计较。
昨天更文中关于张队长说的一句话，让我联想到在基层管理者的工作中，如何留住新入职人员的问题。
前几天的一个午饭时间，我去餐厅打饭回来，走到大门岗的时候，张队长用眼睛刻意的盯着我手里装饭的塑料袋，透明的白色塑料袋里，清晰可见的显示是两个夹菜的馒头。
他看着我手里的袋子，说了一句令人好笑又好气的话，他说，两个馍（馒头）你吃得完吗？！从字面意思上，这句话没有什么意义，其实在我听来，则十分不爽。
因为他说的每一句话，都是一个管理者对手下员工的压制，不管应该不应该他管的，他觉得在上班的时间内，没有他不该管的，除了工作以外，还包括生活的方方面面。
其实，管理者在工作上严格要求无可厚非，但是，在生活方面的管理，应该与工作上的严格要求和压制是相反的，就是说，在生活方面应该宽松而不是压制，是关心而不是苛刻。
一个合格的管理者，在对待员工的态度上，正确的表现应该有四点：1.关怀；2.欣赏；3.鼓励；4.赞美。
就像他说我的那句话一样，我拿了两个馒头，他用怀疑而苛刻的语气说我能说得完吗？先不说这根本就不是他的管理范围，就这句话而言，他就说反了，就是南辕北辙背道而驰。
俗话说，恶语相向，即便酷暑也会让人感觉三分冷；良言贴心，哪怕严冬亦能使人体验百倍暖，原话不是这样说的，意思就是这个意思。
正确的话应该说：“两个馒头你吃饱吃不饱啊？反正卡里有钱，多吃点饭，吃到自己肚子里，就是赚到了。”本身饭卡里的钱是学校发的餐补费，我吃的再多也吃不到他卡里的一分钱。
再者，同样一句话，看你这么说了，再再者，你说了一句关心别人或者赞美别人的话，根本就不会花费一分钱，而且，赞美别人，别人一分好，自己三分益，何乐而不为？
我自己也有基层管理者的体验，2012年间，我在本地工业园区内的香雪海制冷工厂第一车间，做过半年的总装班的班长。
对于新入职的员工，第一不能让他承担太累的工作，不然的话，干不了一天就把人累跑了；第二在语言交流中表现出关心的态度，问他适应不适应，受了受不了？等等。
我也有入职失败的体验，就是去年到同学介绍过去的万宝家电工厂，第一天还好，第二天工作量突然加大，我的两个手指头都被累肿了，手指头都受伤了，怎么干下去啊？于是干了两天，就不去了。
第二次是来学校之前，法院物业经理介绍我去“应天御园”小区，那个带班的胖子，就像一头站起来的猪，我跟着他干了大半天，到晚上11点的时候，我决定不干了。
在管理方面不管哪个层次，都有很大的学问和智慧，而基层管理者差不多都是管理水平最差的。
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