2018-12-14跟家长沟通案例
作者:
素衣凡凡 | 来源:发表于
2018-12-14 17:36 被阅读0次

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对于跟家长的沟通一定要多理解,多站在家长的角度上去考虑问题,当家长也意见和建议的时候一定要先认同,再说自己的观点,然后说处理方法。当家长能够感受到我们的真诚,感受到我们的爱的时候,也一定会回报我们包容和尊重。今天的小校车出故障,我们只是发个信息打个电话,这么冷的天家长都把孩子送到幼儿园并且没有任何人指责和抱怨,我们应该感受到家长对我们的那份支持,更应该感谢家长对我们工作的配合!多想想别人的优点,不要有家长说两句不好听的话就抱怨,就妄加评判,说谁不好说话了爱找事儿了,怎么的,多想想如何用自己的智慧去面对问题,处理问题,在顾全所有人的面子下,不伤害关系的情况下柔和的解决问题。
本文标题:2018-12-14跟家长沟通案例
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