爽约事件

在日常生活中的许多爽约事件，不会得到太多的关注，比如，在餐厅定了位置的客人，没能如约而至，某位公民没有出现在陪审团席上，公务繁忙的高级经理人不记得还有个会要开，某人忘记了跟朋友在咖啡馆约会，病人约好了医生却没有露面，单个来看，这些爽约事件，好像成本不大，但是每年都有成千上万的爽约事件发生。

商务会议，美发预约，产品推介会，学生补习，宏观来看，这些小小的缺席事件会对经济造成巨大的影响。爽约问题大多来自我们的生活中，举个例子，研究者曾扮成海滩的游客，把一条浴巾和一个收音机，放在某个正在晒太阳的人旁边，然后就下海去游泳了，一般的情况下，研究者就会前来让晒太阳的人帮忙照看一下收音机，绝大多数的人都同意了，并且都做出了共同的承诺，没问题，还有一种情况是研究者没有让晒太阳的人照看物品，就直接游泳去了，这个时候，另一个研究员假扮顺手牵羊的小贼，跑过来，一把抓起收音机就跑，获得对方口头承诺的小小举动，对结果，造成了巨大的影响，在研究者没有要求口头承诺的情况下，20个人里只有，四个人阻止。在研究者要求口头承诺的情况下，20个人里只有1个人没有阻止，结果为什么出现了这么大的差异呢？因为他们已经答应要遵守承诺，起身追小偷，是完全符合刚才那个口头承诺的。所以请求口头承诺这么小的一个细节，就能这么明显的遏制这种盗窃行为。

身边的爽约事件，比如面试迟到或者不去、和朋友约会时迟到、再比如答应每周三分享的，这些爽约事件不仅对别人产生不良印象，损失最大的还是自己。