上周客户释放了一版需求，然后这周三要完成反馈。今天一整天，都在跟客户聊。看起来充实，有意义。但是事实却并非如此：效率极低。
在跟客户在线聊之前，上周三之前我们已经反馈了一些问题和建议，客户也有一个接口人负责。但是今天聊的时候进展依然非常慢：
1. 需求释放前，并没有检查和核对，导致笔误，语句描述不清晰等问题存在，甚至都不满足语法的要求；
2. 提前不做功课，反馈的问题和建议需要当场看，并随时拉入其他同事反馈；但是临时加入的同事往往并不熟悉需求，需要等他们理解，然后找资料；
3. 反复无常，对于已经达成一致的问题，依旧不断更改；并且还无更改历史记录；
4. 对于不适用的需求，虽然多次提出，依然存在，不进行更新；
5. 客户端三个人，每个人手上的需求都不一致，现场等他们内部讨论……
客户常说他们特别辛苦，每天都要加班到晚上9/10点钟。其实细细想来，这也很正常。准备工作做不好 - 开会效率低 - 准备工作没时间做 - 准备工作做不好 - 开会效率低 - 准备工作没时间做……循环往复。
美其名曰奋斗，然后自己也被自己感动，感叹自己的辛苦和敬业。然后时不时地凌晨给你发个邮件，要求你上午之前给回复，呵呵……
我工作之后第一家公司以奋斗著称，关键岗位上的人，摸鱼的很少，因为工作性质几乎不允许你这么做；但公司内部流程极其繁复，分工又不合理，有些岗位设定就是摸鱼性质的。
我现在的公司，也是有着相似的问题。但真正让我没想到的是客户的工作状态，当前这家OEM，有成为中国特斯拉的野心。但是仅就当前接触到的国内员工的水平和工作方式，真是不敢苟同。
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