社交零售的定义是以个体自然人为单位通过社交工具或场景，利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。作为一种新型的零售模式，其以顾客粘性高、渠道自带流量、商品流通成本低等特征迅速抢占市场份额。艾媒分析师表示，中国社会消费品零售总额预期还会持续增长，另外，随着社交零售的加速发展，中国网上零售额将会增长得更迅速，中国网上零售额占中国社会消费品零售总额比例将会继续扩大。社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题，有利扩充用户市场，未来社交零售市场有望维持较高增速发展。
洋葱OMALL是国际化社交电商零售平台，建立M2S （Made2Social）社交零售模式，整合后端供应链资源，搭建仓配，内容，营销，客服，清关五网合一的中台体系，海外建立仓储通过海外直邮的方式为国内消费者提供全球商品；实现制造端到社交零售的新零售形态。洋葱OMALL作为自营型社交零售平台，商品100%自营，一定程度上降低了商品流通成本。而后通过与海外品牌合作，通过建立仓储海外直邮，在平台基础实力上布局国内销售渠道，完善产业链整合。洋葱OMALL业因其B端客户有8成女性用户，C端群体有7成以上是女性用户的原因针对平台女性客户群体开展各类活动，以保持平台的主要用户粘性。针对女性店主群体，举办一系列的店主沙龙、店主盛典等活动，增强店主社群的凝聚力及归属感。如邀请蔡康永出任女性大使为女性发声，建立良好品牌背书；举办一系列诸如“国际品牌联合举办的产品沙龙”、“美图制造社、美物空瓶记等丰富的社群活动”、“快闪店及地推等丰富的线下活动”，与C端用户建立良好沟通，持续让用户对品牌形成国际化的良好认知。
洋葱OMALL与海外品牌合作，通过建立仓储海外直邮，国内布局销售渠道的方式完善产业链整合，在平台基础实力上布局良好。社交零售的新型销售模式，由于其去中心化的特点，用户基量大渠道多，能迅速占领市场；同时，基于熟人社交的优势，有朋友间的诚信度背书，能提高消费者信任感从而更容易地达成交易，获客成本低于传统网店，能在运营发展中加大力度抓住潜在用户。良性的用户群体的扩张有利于推动社交零售行业或与传统线下实体店、传统线上网店形成三大社会商品主流零售渠道。社交零售在探索发展，继续保持稳步的上升趋势，或对中国电子商务行业产生重大变革。
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