
12月16日樊登在混沌大学做领导力的演讲分享,现总结如下:
领导力是可以培养的
领导力不是玄学,是可以培养的。可以借助工具、步骤,帮助人们学习培养领导力。比如布置任务,中国的领导都是和员工说:听好了,我只说一遍。但日本的领导给下属布置任务时,反复重复交代的任务,确保员工听明白布置的任务。这其实就是一种工具。
知识的诅咒—需要反复沟通消除诅咒
知识的传递具备不对称性,需要反复沟通来消除这种不对称性。
举例:传达者将音乐通过敲击的方式传达出来,传达者觉得非常简单,但是听者很难猜,这就需要双方反复沟通,来保证双方处在一个频道上。
马斯诺需求的其他解读

关于马斯诺需求理论,各种案例给出对其的解读不尽相同,这里樊登给出了2个角度的解读。
1)上层需求没有得到满足,会不断索取下层需求。如很多贪官缺乏自我实现的目标,进而贪污很多钱,满足安全和生理需要
2)上层需求得到满足后,会忽视下层需求。如焦裕禄这类人,自我实现得到满足后,并不在乎吃穿。
塑造领导力的四大原则
构建游戏化组织,让工作变得有趣
1)设立目标
为公司设立宏大的目标,设立的目标不仅是金钱上的目标,是带有社会责任、自我实现的目标。每款游戏都有一个目标,如超级玛丽是救公主、dota是保护世界树并推翻对方的基地。达成目标员工将会有成就感,这种成就感远胜于金钱。
公司目标举例:
阿里—让天下没有难做的生意
paypal—解放第三世界人民
微信—人都是孤独的,需要沟通
2)设立规则
所有游戏都有一套规则,如魔兽世界战场是通过插旗获得胜利,玩家根据这个规则自发的去执行。举个例子比如纽崔莱的直销模式,上级发展下级,一级一级的推销产品及提成,保证整个公司的发展。
万事万物皆有规则。
樊登举了韩都衣舍的例子。
举个例子,淘宝第一大品牌韩都衣舍就是靠一个规则活下来的。
他在韩国搞了200多个品牌,然后招聘三人的创业团队(美工、商务、客服)来做。我给你10万的投资,你从我这200个品牌里面进货和售卖,规则是:
你卖的钱×0.7=下次进货的额度
也就是说,10万你卖了20万,下次14万进货,14万卖了30万,21万进货。这个时候,你就会发现,这三个人干活特别玩命,因为赚的钱都是自己的。
稳赚的是0.3吗?这么想,你就太天真了,还有进货价呢。进货我还要赚一笔钱,这是多好的利润?
这里有没有不靠谱的?比如10万干成5万,那就只能认赌服输,5万×0.7,3.5万进货,3.5万再变2万,1.4万进货,最后直到赔到没钱了,取消。
这种组织架构模式就叫做海星模式。你把这个海星切开变成两个海星,然后你再切开,变成4个,你把它剁碎,就变成了一群海星。
这是自然法则,它不在意一个物种的生灭,要的是系统的稳定性。当你这样做了以后,代理商会主动教育代理商,并最终很快就把市场做下来。
3)及时反馈
游戏做出相应动作都有反馈,如游戏中砍人,会掉血,砍死了会掉装备。作为领导也需要给员工反馈,而且是正反馈。创业者尤其焦虑,最喜欢做负面反馈,但这只会让士气越来越低落,你需要学会通过正面反馈,来提升员工的士气,并且塑造他的行为。反馈时间不能太长,像游戏会频繁给玩家反馈,不断吸引玩家。
塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候,而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候,正是你和他拉近距离的最好机会,做对事的时候,才是你和他塑造行为的机会。
4)自愿参与
所有的游戏都是玩家自愿参与的。怎么让员工也自愿参与工作呢?将公司的目标和员工的个人目标有效的统一起来。让用户带着自己的目标和公司一同前进。
公司应该是个球队。大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。
要员工成为你创业体系联盟中的一员,并且要不断激发他体内善的能量,只有这样,他才能够焕发出足够的动力去加班、去工作。
彼得•德鲁克就说过,“管理就是最大限度激发他人的善意。”
面试举例:下面面试能点燃面试者
问题1:准备干几年,
问题2:离开时你希望你是什么样的人 。:
约哈利视窗(jo-hari window)

1)视窗四个象限
公开象限:自己知道,他人也知道
隐私象限:自己知道,他人不知道
盲点象限:自己不知道,他人知道
潜能象限:自己不知道,他人也不知道
2)塑造领导力的关键是尊重和信任,如何获得尊重和信任,扩大公开象限。
3)扩大公开象限的方法:
• 自我揭示:缩小隐私象限
• 恳请反馈:缩小盲点象限
管理者、领导者、执行者的区别
1)管理者
管理者是通过别人来完成工作的人。
管理者不能凡事亲力亲为,要给执行者空间,让执行者自发的思考并完成工作,不能瞎指挥,搅乱执行者的动作。
2)领导者
给团队营造氛围的人。
如李云龙、毛主席,他们都是给团队营造一种积极向上的氛围,让大家拧成一股绳,并排往前冲。
营造氛围的方法有很多,比如主动承担责任、主动背锅、每天积极向上、和员工经常交流等等。
3)执行者
执行者是给出结果的人。
你要知道老板要的是什么,并通过自己的思考给出结果。
每个人身上都有以上三种角色,但根据所处的位置,三者的占比不一样。
普通员工:执行者角色占比较多
中层领导:三个方面都要具备
高层领导:领导者和管理者占比较多
推荐书目
如果你希望学会正确表扬人,可以看《可复制的领导力》;
如果你希望营造团队氛围,可以看《哈佛商学院最受欢迎的领导课》;
如果你希望能够把管理和教育孩子结合起来,可以看《你就是孩子最好的玩具》;
如果你要学会辅导高级别的员工,可以看《高绩效教练》;
如果你要学会批评人,可以看《关键冲突》;
如果你想全面提高沟通技术,可以看《关键计划》、《非暴力沟通》;
如果你想找到创业的方法论,可以看《精益创业》、《让大象飞》《指数型组织》;
如果你想做好品牌传播,可以看《疯传》、《感官品牌》。
总结:
1、领导力不是玄学,领导力是一系列的工具和方法,是可以学习培养的。
2、塑造领导力的四大原则:设立目标、设立规则、及时反馈、自愿参与。
3、领导和管理的关键是尊重和信任,赢得尊重和信用的关键是增大公开象限。
4、领导者要去营造氛围,激发员工的自主性。
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