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90-41 SPIN技术

90-41 SPIN技术

作者: vvm7334 | 来源:发表于2019-01-08 20:58 被阅读0次

双赢基础,对事不对人

S,背景型问题

P,难点型问题

I,暗示型问题

N,需求和效益型问题

在情境型问题中,应该通过逻辑来表现出更加明确的针对性,在难点型问题中,应该更加深入挖掘客户的困难,在暗示性问题中,可以帮助客户发现其最大的痛苦并引申出解决的愿望,在需求和效益型问题中,应该用逻辑关系将产品功能和客户的愿望结合在一起。

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