沟通的重要性

人与人之间，无论是在工作、学习，还是在家庭生活中，沟通都是极其重要的一件事情，我们要积极主动与他人、与朋友、与父母进行沟通。沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，沟通是必要的。有时候我们常常抱怨别人不了解自己，但事实上是我们没有与他人进行有效的沟通，没有与他人交流自己的想法，殊不知是我们没有掌握《沟通的艺术——看入人里，看出人外》。

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在工作中，经过多年研究证实无论在哪一个领域，掌握适当的沟通技巧对于一个人找工作和取得事业上的成功都是至关重要的，而经验丰富的工作者早就知道了这一点。由后浪集团和北京联合出版公司联合打造的大学堂系列丛书中的《沟通的艺术——看入人里，看出人外》是一本畅销40年，再版15次的美国权威沟通教材，这本书成为超过200多万大学生使用的人际关系读本沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，沟通是必要的。有时候我们常常抱怨别人不了解自己，但事实上是我们没有与他人进行有效的沟通，没有与他人交流自己的想法。这一次是《沟通的艺术——看入人里，看出人外》带插图修订的第15版，可见其地位。

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《沟通的艺术——看入人里，看出人外》是由美国的罗那得.B.阿德勒（Ronald. Adler）和美国北肯塔基大学教授拉塞尔.F.普罗科特（Russell F.Proctor∏)联合编著的，由台湾师范大学教育心理与辅导研究所的黄索菲博士翻译的中文版。

罗那得.B.阿德勒（Ronald. Adler）以沟通写作为专业，除本书外，还著有六本书，主题涵盖商务沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交技巧。在写作和教学外，他还帮助专业和商务人士改进他们在职场中的人际沟通技巧。

拉塞尔.F.普罗科特（Russell F.Proctor∏)自1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相遇，两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来，他们二人围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了多本教材。

《沟通的艺术——看入人里，看出人外》这本书主要从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式。层面一看入人里之沟通者从三个方面即如何认识自己与沟通对象的关系；如何衡定话题的广度与深度；作者通过站在五种不同的立场上想问题进行阐述。这一部分主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性。层面二看出人外之沟通信息同样从三个方面即如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫；如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力；倾听也是一种表达，如何向对方证明你不仅在听，而且会听。这一部分主要聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性。通过以上两个层面的分析，最后层面三帮我们看人之间之关系的演变，同样从三个方面即如何定位一段关系的性质和关系所处的阶段；如何运用多种而不是一种策略改善关系和如何正视双方的利益需求进而实现双赢。最后这一部分则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

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《沟通的艺术——看入人里，看出人外》这本书既关注有关人际沟通的理论介绍，再版后最大的亮点在于加入了大量丰富实用的阅读材料。八大专栏、超过100篇文章，让读者可以轻松学习和运用书中的沟通技巧去解决生活中的人际沟通问题。而且再版后书中还增加了当下多部热门美剧、电影和真人选秀节目的具体案例分析，让读者可以轻松印证学者在每一章总结的沟通准则，再版大大增加了阅读的趣味性和实用性。

《沟通的艺术——看入人里，看出人外》再版新增的内容使得本书更具有阅读价值。同时，沟通的艺术——看入人里，看出人外》这本书本身就具备了许多编写概念上的综合性优势，重要沟通概念或沟通技巧均有实例说明，更增加了沟通的艺术——看入人里，看出人外》这本书的可读性。沟通的艺术——看入人里，看出人外》这是一本可以符合各类不同需求的读者群，无论你是大学老师、在校学生、经营管理者、人力资源专员、家庭成员还是一般的社会大众，相信阅读本书都会给你带来人际沟通上新的认识，增进你的人际关系与沟通能力。