《从零开始做运营2》--用户运营之拼多多
无论我们在运营什么产品，都是在做用户。
对于电商：销售额=订单数*客单价=用户数*转化率*下单用户的人订单数*客单价
对于内容：阅读量=推送触达的用户数*阅读转化率=用户数*活跃率*阅读转化率
对于工具：展示广告收入=千次展示单价*展示次数=用户数*活跃率*人均展示次数/1000
从上面几种情况，也可以看出用户运营对于产品的重要性以及迫切性。
在做用户的时候，我们就得思考两个问题：
1.用户从哪里来？2.用户为什么付费。
今天，我要说是第一个问题，用户从哪里来，这就涉及到我们常说的用户拉新。在互联网产品中，拉新问题是无论产品处于什么时期，企业领导都非常看重的，也是第一要去做的事情。
以拼多多的例子，用两年多的时间，销售额达到2000亿元的国内第三大电商。
他使用的是什么手段呢？
在微信的规则下，拼多多穷尽平台来挖掘用户的社交关系，使微信平台成为拼多多平台的利益。
在拼多多中可以看出，任意一个细节都充斥着“拼单” “拼团” “邀请” “分享”等字眼，毫不掩饰地刺激用户去邀请好友砍价，以此获得利益。
在拼多多的公众号和小程序中，消息推送频次极其之高。文案也无时无刻不在刺激你去“拼团” “砍价”。在某些APP的拼团提示中，仅是商品名称、拼团价格、开团时间、成团时间、订单号等内容。然而，在拼多多的小程序里，除了商品名称，还有拼团成员，还告诉你另外获得了一次0元购的机会，只要你再规定时间完成即可获得，还为你生成了一个0.1元的购物清单，刺激你再次点击拼多多小程序，只要你点进去，就需要在拉来一些用户，再次为拼多多获取用户。
就是以这样的保持极低的获客成本并飞速成长。这展现着一个电商企业对流量及流量背后用户的极度渴望，和极其有效但看起来并不怎么高级的裂变打法。
可见，方法的高级与否并不是很重要，重要的是能完成你的目标。
网友评论