面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？
“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通？
该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？
怎样用语言化解棘手局面，让组织效率获得飞速提升？
真话总是没人听？全部都是你的错？
解释却被认为胡搅蛮缠？话不投机还引来人际危机？
当谈话再一次陷入沉默，你还可以怎么做？
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没有解决不了的事，只有不会沟通的人！
本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局，让读者从现在开始，停止争论对错、成为沟通高手！
文末福利：
《高难度沟通》azw3、epub、mobi版本电子书
本书于2018年1月16日出版
有条件尽量购买正版书刊，尊重作者，支持原创
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本文标题：高难度沟通：麻省理工高人气沟通课
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