不敢说，没有了快递，我们的生活会陷入瘫痪，但半瘫还是有的。
没有了丰巢，快递员的效率不会那么高，我们也没那么方便，这也是不争的事实。
不知道是不是太依赖科技带来的便利，当科技偶尔有点失灵，带来的麻烦也挺麻烦的。
上周，几本要发出去的书，用了丰巢柜寄出去，每个环节都出了点问题，导致这几本书不知所踪。
直到一周之后客人来询问书为何没有收到，我们才知道快递员根本没收到件。
但明明在寄出的第二天收到短信，告知快递员已经顺利收到了件，正在寄给收件人的路上。
好吧，我来还原一下这个简单的事件的过程。
用丰巢寄快递对于嫂子是轻车熟路的事，但她这次在寄这一单快递的时候，丰巢弹开了两个门（按照丰巢后来的解释，有个柜门上一个取件人没关好），根据丰巢的回单上显示的号码，嫂子主观判断了一个柜子，放了进去。
事后证明这是她犯了一个错误，东西放错了柜子。
但后面一连串发生的操作让这个错误竟无法纠正。
首先，一条已顺利发出快递的短信让我们根本没有察觉自己犯了错。
其次，快递员没有收到件却也没有及时通知我们，而是让这件事在一周之后才暴露出来。
第三，丰巢和快递之间没有沟通。
丰巢说，丰巢的监控看到有人取了我们的书，但经过调查，这个人把书送到小区保安亭了，让我们自己去找。
小区一共三个保安亭，一一问过，保安们都摇摇头说没有见过。
本来在第二天就能发现错误解决问题的事情，拖了一个星期之后，就变成了难题。
在丰巢无数次打来电话态度很好地抱歉之后的解决方案是让我们去调取物业的监控或者报警。
有点不相信自己的耳朵，这点事还要麻烦警察？警察应该是去抓坏人的，管这些鸡毛蒜皮也确实太浪费了吧！
只是一百多块钱的书，若是贵重物品，报个警还算值得警察跑一趟，动动脑筋破个案，为了几本书，那就是小题大做了吧。
来来回回十几个电话之后，丰巢答应赔偿，但只是送两张快递券，真让人哭笑不得。
丰巢一直在推卸责任说是我们放错了柜子，但请问那条顺利取件并寄出的短信怎么解释？
就这样，丰巢和快递之间的推搡扯皮都十天了也没解决问题，书没找到，那几块钱的快递费也不提退的事。
幸好我们还有多余的书给客人补寄了一份，不然等这份消失的快递能找回来，恐怕头发都等白了。
继续等结果吧，到底看看丰巢怎么解决这件事。
2021年3月22日于深圳
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