破窗效应（Broken windows theory）是1982年由詹姆士•威尔逊和乔治•凯林共同提出的一个关于犯罪学的理论，此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。
如果一栋建筑物出现了少许破窗而没有被及时修理好，可能会有人破坏更多的窗户。甚至有人可能会闯入建筑物内，如果发现无人居住就会大肆破坏甚至纵火。
同样，如果一面墙上出现了一些涂鸦没有被清洗掉，那么很快墙面上就布满了乱七八糟的涂鸦和广告。如果一条街道出现了少量垃圾而没有及时清理，那么地面上很快就被丢满了垃圾，人们会理所当然地把垃圾丢在地上。
有人曾经做过这样一个实验：在相同的环境里停放了两辆外型完全相同的汽车，只不过其中一辆车的引擎盖和车窗都是打开的，而另一辆车则正常关闭。打开的那辆汽车在三天内就被人破坏得面目全非，而封闭的汽车却完好无损。这时候，实验人员在剩下的这辆车的窗户上打了一个洞，仅仅一天工夫，车上所有的窗户都被人打破，车内的东西也全部丢失了。
“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点。例如某公司规定上班期间必须佩带工牌，违者罚款50元。但是最初的一两个没有佩带工牌的人并没有引起管理层的重视，也没有严格执行公司的规定。很快不佩带工牌的人就由几个人发展到了超过一半的人，而且员工的士气和精神面貌也出现了下滑的趋势。
刘备在遗诏中说过
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
对一些不良现象如果熟视无睹，不及时纠错，最后很有可能会变成大麻烦。
破窗效应也提示管理者要从小事抓起，小事不出乱子才能做成大事。一定要防微杜渐，避免千里之堤溃于蚁穴。一方面要严格执行公司的相关奖惩制度，避免出现第一扇“破窗”，另一方面要及时发现和修补工作和管理中的“破窗”，亡羊补牢，避免破窗效应进一步扩散。
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