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清单革命 2—3章

清单革命 2—3章

作者: AL海纳百川有容乃大 | 来源:发表于2021-01-26 00:51 被阅读0次

第二章

关键点比大而全更为重要,清单不是一个操作手册,而是理性选择后的思维工具。抓取关键点至关重要。在复杂的环境中,人类要应对两大困难:第一种困难是人类注意力和记忆的谬误,特别是在重压之下容易忽视一些单调的例行事项。第二种困难是麻痹大意,故意跳过一些明明记得的步骤。正好清单会提醒我们不要忘记这些必要的步骤,让操作者明白该干什么,不仅是一种检查方法,更是一种保障高水平绩效的纪律。对于医生来说,抓住关键点就抓住了一线生机。

感悟:在生活工作中,我们常常喜欢让自己尽量做大而全的事情,但是却常常忽视一些关键点的事情,最后可能让自己陷入到一事无成的境地。所以抓关键点比大而全要重要的多。

第三章

团队犯错的概率比单个要小,团队的力量是巨大的,一个人免不了会犯错误,但一群人犯错的可能性会变得小一些。世界上的问题分为三类:第一类是简单问题,学习一些基本技巧就能够成功,比如说烘培。第二类问题是复杂问题,无法直接找到解决方案,需要不同专业技能人合作才能解决。第三类是极端复杂问题,结果的不确定性非常大。它们共同的核心都是一个简单的问题,那就是集中注意力。把简单的事情做好,也要有随机应变和主观判断的空间。组织一个井然有序的团队,分工细致并相互协作。团队沟通的智慧和进程跟踪的不断完善,在建筑行业取得了很大的进展。如果让合适的专家聚在一起,组成一个团队进行充分讨论,严重的问题是可以被发现和避免的。他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何步骤,所有专家都对困难和意料之外的事情进行充分讨论,共同商议出解决方案。

感悟:轩爸爸工作的性质就是建筑行业,去往工地探亲时,最为烦他的就是一天到晚有开不完的会,有时候还要利用工作时间外开会。今天读了这本书我才真正的了解他们所承担的不易,面对复杂极端的问题,他是讨论解决问题的关键人物之一,跟我们小家庭的陪伴相比,觉得自己太无理取闹了。了解他理解他,也为自己以后有机会组团队是做了一个很好的提示。

读书使人充实,思考使人深邃,交谈使人清醒。       

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