沟通中不光要照顾自己的感受，也要关心他人的需要。
全身心的倾听：就是为了让我们了解他人的需要和感受，并给予反馈。但有些行为会阻碍我们倾听对方。
阻碍倾听的行为：
1.建议：你应该怎么做
你应该先写作业，你应该先吃饭，你应该先喝牛奶。当听到你应该的时候，你是什么感觉？
2.比较：这算不了什么，我给你讲讲我的……
你这算啥？你看人谁谁谁晚上做作业做到一两点。
你这算什么？别的同学不是一直也在努力的学习，可是他成绩多好。
3否定：高兴一点嘛，没有那么严重
对呀，高兴一点嘛，这有什么影响，下一次我们继续努力哦。
反应情感：体会对方的感受和需要，并给予反馈。如果一个人说话时有情绪，一般都会期待对方给予反馈，你对我一点都不关心，其实是希望对方能够对自己当下的感受有察觉，给予关怀，但我们多年的文化环境影响，很多人不会用反馈，不会说我爱你，不会关心，即使关心说出来的话也是冷冰冰的，这需要我们明确自己的目的。使用非暴力沟通是为了加深与他人的情感联系。还是为了用非暴力沟通，让对方改变迎合我们的需求，所以发心很重要，把指责当作礼物心态就会有所转变。感受对方指责的目的，是出于爱还是别的目的，如果内心没有爱，什么方法都没有用。
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