且以温柔待世界

且以温柔待他人

  且以温柔待世界，人间才有温情存。

  此时的车站购票处几列长队等候着，天气炎热，人群拥挤，偌大的等候区变得炎热起来，不时有人扇着风，擦擦汗珠，还算安静，偶尔有一两个私车司机到队伍中拉客，说话声并不大，但却可以听得很清楚：“xxx去吗？排队的人那么多，坐我的车吧，这样大家都早点回家？”

对方思虑了一会儿，说：“我要问问另一个人，我们一路的。”“行，快点吧，你也知道，大家都赶时间。”

  又是一阵安静，年轻点的人大多一直低着头，对着手机屏幕，头都没抬过，更多的人只是等着，一言不发，来的人大多孤身一人，彼此不识，也没什么话题可谈。

  一个妇女口中咒骂着，攥着车票和保险单，听得清晰的没几句“耳朵聋了吗？！那么大声，说了好几次，不要保险。”一脸怒意地匆匆离开。这里的保险是需要额外交费买的，并且是自愿买。

  一位老人交了身份证件后，问了一句：“可以不交保险吗？”收费员撇了老翁一眼，不耐烦地说：“票都打好了，不买也得买！”老翁什么也没说，默默地离开。这样的事很常见，似乎并未有人重视，甚至有工作人员欺骗一些什么都不懂的老人国家规定必须买票都有。

  一个男孩报了目的地后迅速说了句不要保险，收费员退的硬币是扔出来的，差点弹出来，车票也是以扔的形式给他们歌颂为“上帝”的消费者的。

  虽然在这种岗位很辛苦，但同样人数众多的医院挂号收费室却不见得频频出现这种员工服务态度恶劣的情况。据内部人员透露，医院对于员工的服务态度是很严苛的，一经举报，轻则大会上指名批评，重则重扣工资。也不知是不是车站上层比较繁忙无暇顾及以致员工如此“耍大牌”还是另有隐情。

  在我看来，无论身居何种职位，以微笑代替冷漠的不屑和不耐烦；无论身居何种困境，以坚定乐观替代畏缩胆怯；无论生活变得多糟糕，以不会影响旁人代替“共苦”。才能在无论经历了什么的境况下，都能坦然温柔地对待世界，世界才会予以温情留于这冷漠的尘世。

  且以温柔待世界，人间方能见温情。