中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1753天。2022.03.15
关键字：提问、细节、中性、沉默
关于提问：虽然没有被真正提问到，但依然清晰地感受到自己的紧张、专注和用心。对于每一简短的问话，便迅速地在脑海中搜索合适的词句回应（结束后想到与自己真实面对来访者的不同在于，后者更自然，可能有瑕疵；前者刻意地想要回应的“正确或完美”而会思考过度）。提问环节最大的感受是要在具体的“事上磨、事上练”，才能练出真功夫、真感觉、真能力！
今晚通过提问很好地讲解和示范了评量问句的具体运用、技巧等，如对于来访者给出的评量分数，要如何回应，才能让来访者更愿意多说、多思考，同时也让来访者感受到被尊重、被倾听、被理解。一是好奇（一方面是对自己不知道的好奇，一方面是放下自己以为的知道而好奇。好奇用心不用嘴，通过眼神、表情和肢体语言来展现）；二是中性（一方面是态度中性，一方面是用词中性）；三是细节（软化的语言、一小步一小步慢慢来，就像搭梯子一样、不带倾向性的赞美）；四是问话简短明了（2分，能说说看吗？是什么让你想要从3分降低2分？是什么让你希望分数不变呢？接下来你对分数有什么思考/打算/想法？）；五是适当的沉默（当来访者的回答一时接不住时，适当的沉默可能会带来意想不到的效果）。
金句：
万能好奇问句：可以说说看吗？能再多说点吗？
软化的问句：孩子的状态最严重的时候是……；孩子有没有自我伤害和极端的想法？
我猜，你刚刚说是……，对吗？
我理解的不一定对，听上去，你似乎……
头大身体小。前面聊不透（目标/在乎的/想要的），后面就聊不出来（资源、一小步行动）即前面要细聊慢聊。慢就是快，少就是多。
顿悟往往带不来行动，行动可能会带来顿悟。
行动是战胜恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
追求完美是成长路上的绊脚石。
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