IT运维的管理现状及解决方案

　一：IT运维人员成本偏高，原因是缺乏自动化的IT运维管理平台

IT运维人员的成本可能过高。很多人会感到非常惊讶。 IT操作和维护人员的IT硬件，软件和网络成本是否高昂？事实上，原因是许多公司过去实施了许多IT系统，使IT运营更加复杂，更难以管理。 IT运维人员在工作前必须花一定的时间培训“公司的IT运维状况”，这增加了IT运维人员的培训成本，IT自动化运维管理不够好，员工手动流程管理很容易导致IT运维工作的流失，招聘成本自然也不用说了。因此，自动化IT运维管理平台仍然非常重要。

　　二：“救火式”的IT运维模式，原因是缺乏可视化的监管平台

在IT运维过程中，大多数IT人员只处于被动和低效的手动灭火状态。只有在事件发生并造成业务影响时，才能发现并启动处理。这种被动的“灭火”将导致：

1. IT运维人员整天忙碌，IT运维人员的大部分时间和精力都是一些简单而重复的问题;

2 IT操作和维护本身很难提高质量;

3 加上预警机制的不完善，故障发生后经常是处理或报警后，不仅是事倍功半而且还经常出现恶性连锁反应;

4 IT部门和业务部门对IT运维服务不满意。

　　三:怎么解决IT运维管理困难的现状呢？

企业经常把IT运维问题的解决方案放在构建简单的自动化IT运维管理平台上，但实际上，IT运维的工作机制并没有根本改变，IT运维工程师仍然有同样的在半夜工作。

IT运维管理难题的解决方案应该是制定“公司方案解决方案”，因为每个公司的IT运维硬件，软件，网络设施和各种系统都不同。在中国有许多制造商从事IT运营和维护管理解决方案。（http：//www.shixunet.com/wifi）