每天300字 2019-12-14
6.2 影响非语言沟通的元素
性别和文化，是影响非语言沟通的两个重要元素。
性别会对非语言的风格产生影响，主要的差异更多体现在程度上，而不是类型上。
就像文化对语言文字的影响，相同的动作，在不同文化中可能代表不同的含义，甚至有时是截然相反的，比如“
”这个手势，美国认为是兴高采烈的肯定，而法国跟比利时代表“你的价值为0”。非语言行为跟其他沟通行为一样，都受到基因遗传和我们的文化两种所影响。
6.3 非语言沟通的类型
身体动作
1、身体定向
想象一下，当你正在和一个密友交谈一个话题，这时有另外一个人想要加入你们的沟通，但是你并不想让他参与进来，你会作出怎样的动作？你会明显的将你的身体背向那位闯入者，就可以让他清楚的了解到你的感受。
所以，你身体所朝向的方向传递着你愿意或者不愿意与其沟通的讯息。
2、姿势
姿势可能是非语言行为中最不模糊的一种。研究表明人们可以更容易的将特定情绪匹配到相应的姿势上。紧张和放松提供了辨识其他姿势的情绪的关键，我们仅从观察对方是紧张还是松弛，就可以说出很多可能的感觉和状态。有时紧绷是分辨一个人社会地位的方法，通常地位低的人僵硬、紧张，而地位高的人比较放松。（在职场中应该很常见）
3、手势
常见的手势功能有3种：
强调重点：还是指路的这个场景，你跟问路人说“沿着这个方向走100米”，如果你将此段对话中的手势去掉，那么路人可能就不知道该怎么走了。
表征：很多非语言行为带有非常明确的意思，比如“点头 yes，摇头no”（不过上面说到的文化不同会对某些看起来通用的行为有不一样的解释）。
调节动作：无意识的身体动作，对环境作出的反应，可以理解为习惯的小动作，比如有的人紧张的时候会咬手指，有人无聊的时候会卷头发，有人思考的时候会抠痘痘（嗯，这个是我自己）。
4、表情与眼神
脸和眼部是身上受到最多注意的部分，但是并不代表它是最容易解读的，研究发现眉毛及额头可以产生至少8中不同的位置，眼睛和嘴也有8中，下巴大约有10种，所以表情的种类是很丰富性。另外，面部表情除了多之外，它转换的速度也十分快，有很多微表情出现在我们的面部。
虽然面部表情复杂，但是你仍然可以通过仔细观察获得一些线索，最简单的方式就是寻找那些比较夸张的表情。通常，真诚的表情不会持续超过5秒，否则我们就可以怀疑它的真实性了。
声音
社会科学家用副语言来形容非语言的、声音信息，声音可以使相同的文字表达出不同意思，比如强调不同时：
这是一本有趣的有关沟通的书
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副语言的沟通方式有很多，如音色、速度、音高、音量、甚至还有暂停，有两种暂停会阻碍沟通：
1、非故意停顿
这时候，人们停下来整理他们的思想。
2、发出生意的停顿
范围从支支吾吾的语气词“嗯”、“呃、“啊”到习惯的填充词“好”、“然后”、“你知道”等，这些发生的停顿，会降低一个人的可信度，尤其是在类似面试等场景时，会带来负面的影响。
研究发现，人们通常比较会顺从那些跟自己类似的人所要求的事情，比如说话快的喜欢回应说话快的，说话慢的喜欢回应说话慢的。
讽刺也是一个典型的借助加强声音的语调来实现意思的转变，不过研究发现10岁以下的儿童缺乏分辨讽刺信息的语言解读能力。
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