很多家长向我咨询说：我的孩子平时总会以“哭闹”、“吵囔”，甚至是“打人”的方式回应不快，太令人头疼了，我该怎么管他呢？
金伯莉�布雷恩在《你就是孩子最好的玩具》一书中提到：我在学校研究和实际考察中发现，创伤儿童的首要特点就是缺乏最基本的自我表达能力。
虽然绝大多数孩子幸免于沦为创伤儿童，但由于他们缺乏最基本的自我表达能力，没有能力表达内心的真实声音，从而备受无人聆听之苦，所以才会表现得焦燥不安，然后通过哭、喊、闹等方式来发泄不良情绪。
想想自己在公司受到委屈却无处申诉时的糟糕心情，面对家庭琐事而无处倾诉时的无力痛心，我们就能深深地理解孩子们。
那么，我们怎样帮助孩子学会自我表达呢？
这里有两个引导契机，需要我们平时留意并把握。一个是：当孩子遇到困难的时候；另一个是：当孩子做对事情的时候。
契机一：当孩子遇到困难时
面对困难与挫折，孩子会表现得束手无策。因此，会通过哭、闹来释放压力。很多家长一看到这样的场景便立即恼火，对孩子不是进行打骂就是批评，不仅使得孩子学会了通过撒谎来隐蔽问题，还使家长错失了引导孩子的最佳时机。
我在一篇文章里读到：“父母的终极使命，是培养出适应社会的孩子”。华彩学校的曹园长认为，如今帮助孩子们提高抗挫能力势在必行。
是啊，孩子们不会永远呆在“襁褓”里，总有一天会走出去面对外界纷繁复杂的人和事。既然困难无法避免，那么，我们何不如把握孩子犯错的机会，教会他们接受现实，努力寻求问题的解决之道呢？
具体如何操作呢？
当孩子哭闹时，我们可以上前抱住他，告诉他：“我知道，你很伤心！”“我知道，你很生气！”“我知道，你很失落！”当我们向孩子表达了同情和理解，并教会他们这些感觉叫什么后，孩子就能很快地平复心情，并学会用语言代替不良情绪。
接下来，我们可以教孩子用“因为“和”所以“总结经验：”因为我平时练习不够、基础不够扎实，所以才会失败。“
最后用 “虽然”和“但是”接受并弥补问题：“虽然这次失败了，但是没有关系，以后我要增加练习，然后再次尝试”。
我相信，通过正向语言的引导，孩子将不再惧怕困难，更不会选择哭闹和逃避，而是学会积极面对它们，并思考应对措施。
契机2：当孩子做对事情时
当孩子做对事情时，我们应该积极地予以回应，表示认可，并引导他们继续发扬。
比如，刚满三岁的小豆丁主动给爸爸拿了一个小板凳。
一种错误的表扬方式是：“小豆丁真棒！“这样的表达的问题是，“真棒”是怎么棒呢？为什么棒呢？这里并没有向孩子解释清楚。
另一种错误的表扬方式是：“小豆丁真棒，主动给爸爸拿板凳！“虽然这里明确了赞扬的理由，但也只能让孩子多拿几次板凳而已。
而正确的表扬方式应该是：“谢谢小豆丁照顾爸爸。“这样表达的好处是，一方面通过对孩子表示感谢，让他知道自己是有用的人；另一方面用“照顾爸爸”引发孩子更多的思考：照顾爸爸的方式千千万，还有哪些方式可以照顾爸爸呢？
再比如，一家人玩儿躲猫猫游戏时，只要爸爸说“我看到你啦！“小豆丁就会惊呼着自投罗网。
我告诉小豆丁：“其实爸爸根本没有看到你，你需要坚持。你知道什么是‘坚持’吗？”
小豆丁摇摇头，瞪着好奇的大眼睛。
我说：“坚持就是，即使爸爸说‘看到你了’或者已经走到了你身边，只要他没有翻开窗帘找到你，你就不要动、也不要吱声，这就是‘坚持’！”
没想到，这种引导方式果然奏效！小豆丁不仅没有自投罗网，也没有喊叫着爆露藏身之地，而且事后还成就感十足地告诉我说：“妈妈，我坚持住了。”
还有，每当搭好的积木倒下时，小豆丁都会表现出不耐烦和气馁。我会在一旁叮嘱他，要“坚持”。于是，他会努力地再次尝试。
我相信，小豆丁以后一定会将这种“坚持”的韧劲发扬光大。
只要我们在日常生活中悉心留意机会，用积极的语言引导孩子，帮助他们形成正确的思维，孩子一定会更优秀、更幸福。同时，育儿这件事，也变得极为有趣。这不是我们所期望的吗？
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