什么是真正的情商

——什么是真正的情商——

丹尼尔·戈尔曼将“情商”这个词在大众领域普及开来，被称为“情商之父”。他将情商分为了5大类：自我意识（了解自己的情绪），管理情绪（掌控和管理自己的情绪），自我激励（自我驱动和鞭策），识别他人情绪（同理心和换位思考），处理人际关系（让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情）。能把这所有五点都做好的人自然是情商极高，但难度也比较大，每个人在每个类别上的擅长程度都各不相同，所以真正情商考验的是一种综合能力。下面我结合自己的体会来一一解读这五大类。

解读一、自我意识

曾很佩服那些喜怒不形于色的人，觉得这类人算是能掌控情绪的人，但其实不完全，真正的情商不是隐藏自我的情感，事实上，很多高情商的人往往善于表达自己的情感，把最真实的自己展示出来，因为长久的情感堆积，找不到宣泄口，总有一天会因为某个点而爆发，那个时候影响的不仅是自己的健康，也会给其他人带来负面的影响，不过要注意的点是，表达自我情感，大多是正面积极的，对于负面部分，不是不能表达，是要选择合适的表达方式和场合。

解读二、管理情绪

以前自己也有这块误区，从没想过提升情商，需要把自己的情绪掌控和管理好，觉得这是自己的事情，与他人无关，熟不知，一个活在社会当中的人，免不了与人接触，人与人之间都是相互影响的，一个没法掌控和管理好自我情绪的人，在与他人关系处理上，必定也没法做好很好。这里又需要注意一个点，善于掌控自我情绪，不受外在影响，这不等于将自我负面情绪隐藏，而是懂得主动选择自己的反应，通俗的说，一个人骂了你，内心就没当一回事，高情商的人心里更多是积极正面的反应。

解读三、自我激励

为什么高情商的人大都积极正向，让与TA在一起的人，感到非常的舒服、轻松、温暖、快乐和热情，也就是所谓的气场和能量很强，很大原因在于，这类人意志力和抗压能力强，懂得自解，不仅能正视自己的不足，还能转化为动力。

解读四、识别他人情绪

这一点也就是具备强大体会对方情感的能力，这里除了要学会观察，还得主动询问对方的感受。高情商的人都对”人“这种生物感兴趣，这种好奇是源自于同理心，即能够设身处地理解别人的能力。而内向的人往往在这块比外向的人做得好，因为内向的人善于识别并管理自身情绪，也善于识别他人的情绪。

解读五、处理人际关系

关于人际关系，大家喜欢把重点放在认识人上，觉得成为社交达人就得经常出入各种活动，认识很多人，这的确是建立良好人际关系所需要的，但不是必要的，处理好人际关系，或者说要想拥有强大人际关系，更重要的是懂得为他人创造价值，只有为他人创造价值，人际关系才会持久，否则认识再多的人，也是无效社交，因为没有人会记得你。