关键对话
关注你的真实目的。在准备关键对话前,我们要做好准备。想好我们的真实目的,自己,想通过这次对话收获什么?让对方从支持他们收获什么?以及我和对方在这次谈话结束后会取得什么样的结果,还有就是为了达到这些目的,我们应该采取什么手段?如果我们对花钱没有什么目的,我想在对话中也不会取到什么好的效果,因为没有打算,没有准备,也不会控制谈话的方向,这样怎么可能会取得好的效果呢?
谈话前要想好,下上面讲了4个方面,只有认真准备有针对性的谈话方向,才可能取得我们想要的结果,这就是关键谈话前的准备。
一、引导思维
1、学会对比说明。想从是谈话恢复和你的关系,把我自己的想法和你沟通,目的就是让大家坦诚相见,确保后面的工作能够取得更好的成绩。
另外呢,我不想把我们的关系同时谈话搞得更加,我只是想把我们的关系修复,我们关系变得比以前更好,并能把我的想法向你阐明,我的目的不是想离开公司而是想更好的为公司做贡献。
可能我的谈话中有一些想法让你感到不明白和生气,如果说有什么做得不到位的,请多多谅解。
2、双核对话人。谈话氛围的控制很重要。好多人谈话不注意氛围的控制,只是一味想把自己想说的话讲出来,也不太关注对方的情绪怎么样,这样是不容易取得好的谈话效果就像一个喋喋不休的妈妈和一个处于崩溃状态的儿子的谈话,你想会取得什么好的效果呢?
我们要做一个双核的谈话人,一个核心是来控制我们的谈话内容,引入我们前期的准备,按照我们的准备进行逐步的进行下去,另外一个核心呢就是控制谈话的氛围,如果感觉氛围已经很僵化,对方出于沉默或者暴露状态,我们要调节谈话的气氛,只有这样才会取得令双方满意的谈话结果。
3、强调共同目的。有时候谈话容易出现僵持状态,或者对方突然发怒。这种情形很常见,就像香港帮派电影里一样,两个帮派太慢,最后走向动手的状态,往往在动手前出现一条件,他们说的第1句话就是,我们都是为了钱财,不是为了拼刀子。这就是他们的共同目的。
每个合作方都有一个共同目的,如果出现氛围不好,强调共同目的,这是一个最好的调节剂,因为大家的谈话最终目的都是为了这个共同目的,所以反复强调共同目的,是缓解谈话紧张气氛的一个最好的调节剂。
二、加薪
1、从事实出发。比如说我在公司已经工作三年。每年的考评水平都是优秀,但是我目前还拿着底薪,这次我找老板主要是想谈一谈家庭的事情,这不光是钱的问题,也是希望能得到更多机会,让我为公司多做贡献。
和老板谈加薪,不光简简单单的说加工资,仅仅是金钱这个方面,能够提供更高的职位,能够为公司做更多的贡献。就像前面讲的那样。能为公司做什么,然后再讲我能获得什么。要让老板感觉你是为了工作,为了公司,而不单纯为了金钱,只有这样我们才找到和老板的共同点。
2、使用对比法。和单位的其他人质地相同,平时表现也差不多。工资相差很多,这就是加薪的理由。另外一个方面也是,结合自己平时的工作表现。
3、征询对方观点。如果对方没有说话,我沉默不言我们就征询对方的意见,让老板你觉得怎么样?让他谈谈他的想法,只有互动起来,事情才有可能更深入的往下进行。
三、帮助对方走出沉默或者爆怒状态
了解原因。我们可以询问这是为什么了解对方,沉默或发怒的原因。让对方谈谈他的看法,他发展的原因等等一些方面。只有对方说话了,我点错了他才会改变现有的状态,比如沉默啊,暴怒状态啊。
还有一种情况,如果对方观点错误。我们应该怎么办呢?
1、寻找共同点 ,赞同他的观点。比如说我们谈话的双方有一点、二点、 三点等一些方面,我们就先阐述共同的方面,不能说我们不谈,我们共事的我们和他们取得了不同,这样容易导致气氛走向尴尬,不容易造成事情的合作。
2、找到对方的盲点,补充。我们补充对吧?没有其他的方面。提出自己的看法。这样对方才不会对我们讲话有反感性,因为这不是他讲的内容前面我们已经同意了他讲话的共同点。
3、不同意见的部分,比较。对不同意见的部分,我们也不要直接说你是错的,我是对的,这样容易造成气氛比较尴尬,我们要聚一些事例,我这样做,更有利于公司的发展等等一些方面,而不是简单的概括。
每个人都应该做准备,做一个重要谈话的准备,在我们每个人的人生中都会面临很多的重要谈话,为了确保我们不后悔,把心中所想表达出来,取得自己想要的结果,不停的准备,才能让我们在需要的时候更好的表达,更有效的所取得,让双方满意的结果。如果有人说无所谓,我想这是不可能的。
除非你的人生很平淡,不需要这样的挑战。另外一个方面就是你不在乎。
有一个名人说过,每个人的人生都是很辛苦的,我们要过好我们的人生,不能随随便便浪费自己的时间,特别是一些重要的对话。一些重要的选择,我们要是让他朝自己想要的方向前进,而不是听天由命。
只有一个办法,那就是做准备,不停的练习我们即将不可预知的重要对话做好准备,只要我们练,在平时在需要的时候我们才拿得出来。加油吧,作为一个有追求的人,不要做一个碌碌无为混日子的人。
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