
生活中无论是智慧飞溅的TED演讲,还是邂逅新朋友的一次寒暄,沟通无所不在,也时刻影响我们在工作与生活中的形象与人际。那些令人羡慕的演讲大咖或生活中的沟通能手,口若悬河是他们与生俱来的本领吗?不,他们从容不迫的动作都源于之前日复一日的无数次有意或无意的练习,练习也是所有顺畅交流技巧的源泉。
如何才能成为生活中优秀的沟通者,而不是四处碰壁、跌跌撞撞的狼狈者?

今天就来分享一些简单实用的微聊小技巧,学以致用,帮助我们轻松跨越不知该聊啥的尴尬处境!
技巧1 洪溢式微笑
当你跟某人碰面时,不要立即微笑,那样会显得好像每个走进你视线的人都是你微笑的对象。而你应该先注视对方1秒钟,然后停顿一下,把这个人的形象铭记在心里。随后再绽放出灿烂、真诚的笑容,并让你的脸庞和眼睛里都充满笑意。这会让对方仿佛沉浸在一股温暖的浪潮中。要知道,微笑时的瞬间延迟会让人们感觉到你的真诚,并且认为你的笑容只为他们绽放。
技巧2:限制小动作
每次进行重要交谈时,不要坐立不安,动来动去,最重要的是,手别往脸上去。一旦手往脸上靠,那么和其他小动作一样,都会让你的听众觉得你在撒谎。
技巧3:形成双轨式谈话的习惯。表达自己观点的同时,要更加密切关注听众的反应,根据别人的反应,再做相应的行动。
技巧4 穿戴“小玩意”
每次参加聚会,穿戴一些与众不同的衣物,好让陌生人在拥挤的人群中远远看到你,产生好感,并有借口上前接近你。“打扰一下,我忍不住注意到你的……那是什么?”
技巧5永无荒职
当不可避免地被问到“你是做什么工作”时,单说名称,等于什么都没说。要具体化,说一些你工作上的趣事,让刚认识的朋友津津有味地咀嚼。比如,我是理财规划师,帮人们解决风险管理、财富管理那些事!
技巧6成为话语侦探
学学优秀的侦探,仔细倾听谈话对象的每个词、每句话,寻找对方喜爱的话题,线索必将被无意说出来。然后,顺势切入话题,就像神探福尔摩斯逮到了失言或口误一样,你也会找到让别人活跃的话题线索。
技巧7出门勿忘最新消息
参加聚会之前的最后准备:打开收音机收听一下新闻或浏览一下报纸。今天发生的任何事都是最好的话题,了解当时的头条新闻也是一种防御性策略,能帮自己脱离窘境。

技巧8沟通以你为本
适当使用以“你”开头的句子,这样会立即抓住听众的注意力,使得他们给你更加积极的回应,因为这样的句子也会触动他们的自负心理,同时帮他们省掉思考的过程。
技巧9 使用俏皮话
无论你是站在讲台上,面对成千上万的观众,还是在家面对自己的家人,你都可以运用相同的技巧来打动人心、逗乐和激励他们。
平时要阅读一些演讲书籍,精选引文,挑出妙语,吸收书中的精华。这样在某些特定场合你就能“随意”地说出一些押韵、幽默的俏皮话。如果你希望引人注目,也可以自创一些妙语好词。
技巧10不要只说 “谢谢你”
别只说一句“谢谢你”,谢什么都没有表明,谢意多单薄啊。要感谢的理由既然那么多,千万记得在谢谢后面加上理由,比如:“谢谢你的邀请”“谢谢你帮我拉拉链”。

技巧11混乱疗法
每月一次,有意打乱你的生活,做一些你从未想过的事。参加一项体育运动,或是去看看展览,听听与你熟悉的领域完全无关的讲座,去经历完全陌生的体验。只要有一次不同的体验,你就能接触到80%的行话和业内知识。
技巧12回声技巧
这个技巧虽然简单,却有着强大的效力。仔细倾听说话人的用词,不管是名词、动词、介词还是形容词,重复他说过的字眼。听到你跟他说一样的话,他立马就产生了一种认同感。他会感觉和你拥有相似的价值观、兴趣和经历。
技巧13 有效联想
你的客户对园艺感兴趣?你可以试着跟她说说“春华秋实”的比喻;你的上司有一艘船?那么和他说话用上“乘风破浪”和“水平如镜”这样的字眼;如果某人是一个私人飞行员?不妨和他讲讲某个事物将真正“起飞”;她打网球?那么不管告诉她什么事,最好用上“最佳击球点”这样的说法。用听众感兴趣的话题或生活方式为材料来做比喻,会使你的观点更具“进攻性”。这种强有力的比喻实际上也在暗示听众:你和他们的想法一致,拥有共同的兴趣爱好。

技巧14共鸣
回应别人说的话时,不要不停地“嗯哼”,要说出完整的句子来告诉别人你真的听懂了。多说些“我明白你的意思”“这话一点也不错”之类的句子。你的共鸣会让对方对你印象深刻,好感大增;还会鼓励他们接着说下去。
技巧15小赞许
不要让同事、朋友、爱人静静看着你无言地问:“我今天表现得好吗?”主动地多说些像“干得好”“做得不错”之类的口头“小赞许”,让他们感受到你的鼓励和赞赏。
技巧16名字攻势
听到有人叫自己的名字,人总会立马集中注意力。用电话交流时要频繁地使用这个技巧以确保沟通的效果。在电话里重复别人的名字,就好比面对面的眼神交流。
面对面不断重复别人的名字有迎合之嫌。但在电话中,你们之间有一段空间距离,有时几乎隔着一个大陆,频繁在交流中叫对方的名字会让对方忘记距离,感觉你就在身边。

希望以上分享能为你带来启发。
记住,所谓优秀不是单一的、孤立的行为,而是多年无数次顺畅交流行为的成果。
重复一个行为就能使之成为习惯。
习惯塑造性格。
性格决定命运。
愿成功是你的命运!
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