1Day2 双赢思维
自己在工作中经常会在赢/输模式和输/赢模式两种模式中来回切换。比如需要团队成员在某个时间点完成某个事情的时候,经常有各种原因导致进度delay,这个时候我会认为大家手里事情都很多,同时要处理很多的案子,时间精力跟不上来,所以就妥协了。当时间很紧急的时候,发现还事情还进展不大,就开始猛催,并且责问,为什么还没进展,认为不管什么原因,你就要在这个时间点完成这个任务,这样就很容易跟团队发生冲突,也达不到自己需要的效果。
我发现自己处在输/赢模式下的原因,一是自己没有目标感,二是太在乎他人的感受。没有目标感就会放任自流,浪费时间。太在乎他人的感受,其实是自己缺乏自信,怕自己太强势会得罪人,把人得罪后以后的事情更加难办,所以更深一步来讲是自己安全感不够。当自己处在赢/输模式下的时候,自己会变成一个道德婊,觉得事情本来就应该这样,你不这样做就是你的问题,你自己要想办法克服,这个时候的自己可能根本不会听取对方的任何意见和解释。盲目的强势和听不进对方的意见,就会导致沟通障碍和爆发语言冲突。这也是自己平时不去做重要不紧急的事情,导致最后总是处理紧急事情的一个方面。
我们为什么总是被人追着做事,或者总是追着人做事呢?怎样才能让所有人发挥自己主观能动性,主动去在规定的时间点完成一件事情呢?我们需要赢/赢模式。因为我们从来没有体验过双赢模式的好处,所以这方面就非常欠缺。比如案子进度有没有按时完成,结果是一样的;做的多做得少结果是一样的;天天喊缺人,有没有招到人结果是一样的。大家没有体验过赢的好处,所以就不那么关心结果。
根本原因是我们缺的是双赢的体系和双赢的制度。用团队的方式来定出奖惩规则,这样每个人就会关注整个团队的结果,而不是个人的结果。这样人与人之间,部门与部门之间的利益是连在一起的,就会积极主动的沟通,把关注点放在整体而不是个人或局部。
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