人际沟通就像一扇窗,分为4个象限,有效沟通就是这4个象限的有机融合
1.隐私象限
正面的沟通,可以避免误解。
隐私象限又分为3种,第一是DDS,即又深又黑的秘密,每个人都有自己的DDS,但如果这个过多,就会造成焦虑和压力;第二,不好意思说,比如说我们对于朋友的某个缺点,对于同事的疏漏等等,都是不好意思去说的;第三,想当然,觉得对方知道而忘记去说,可是对方是不知道的。这种情况被称为知识诅咒
每个人都认为自己过去学到的东西都是正确的,但实际上,过去的知识成就了现在的。让你听不进去与自己认知不同的意见,让你不愿意挑战哪些让自己不太舒服的领域。被知识“诅咒”把自己关起来了。
就拿自己为例,经常会听不进去小伙伴们的意见,觉得自己就是对的,不愿意去接受新的东西。这就是一种知识诅咒。
有一种诅咒是爱的诅咒,家长们总会拿自己的孩子跟别人的孩子做对比,比如你看谁谁家孩子那么优秀,学习好,你看人家怎样怎样,这样做,会让孩子觉得你不够爱他,或者说嫌弃他,于是变得自卑,会给孩子造成特别大的影响!其实家长们不论孩子怎样,都会无条件的支持自己的孩子,但是表达的方式不对
2.盲点象限
就是利用反馈,来看到自身的不足之处。
3.潜能象限
自己和他人都不知道的区域。自己竟然不知道转眼间变成很多人眼中的老师,帮助了很多人走出了很多的误区!
4.公开象限
就是获得足够多的影响力,让大家都信任你。
比如明星人物,公众人物,他们就很有影响力,影响力越大,公开象限越大,你的收获就越多!
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