处理碎片化的需求,我们的方法有三个:
1.先处理浮出水面的需求。主要帮助用户尽量格式化提交需求,另外在碰到同样需求的时候,能直接跟着表达“我也需要这个功能”。
2.第一时间公示需求改进计划。论坛会有完整的更新公告帖,团队也会定期把未来一个月的更新计划做个说明。
3.让团队结构也“碎片化”。做产品,我和团队举例说:就好比一辆车在路上,只要大方向选清楚了,哪怕偶尔偏离路线或偶尔减速都不怕,其实最怕就是经常180度调头并且反复,或者停下来不动了。
创业起步阶段,怎么有效就怎么来,那就动员内部来测试。小米加步枪干革命与我们“大卖部”的小故事。为了测试,我们在电商平台做了面对内部员工的“1折卖可乐”,这就是我们的“大卖部”。真正的订单,真正的收费,真正的配送签收(我们的工程师都跑去“送货”),每天进货,每天盘点,这样就提前发现并解决了电商系统的很多问题。
要想创建一个良好的企业,团队合作,工作精神,和贴合生活都是必不可缺的条件。只有了解需求才能认真专研,专研出来在进行合理的分工合作,就可以高效生产出所需要的东西。
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