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内遂高速实习报告(第二周)

内遂高速实习报告(第二周)

作者: 咸鱼梦想最咸的鱼 | 来源:发表于2018-02-06 14:59 被阅读0次

                本周总结

      本周,我们对新的工作又有了新的感悟,包括业务水平,文明用语,突发事件处理都有显著提升。

      在这里上班第二周,我门感觉到收费站实行的是半军事化管理,站里有着严格的组织纪律,我门在上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时。管理人员说收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。所以要求我们做到优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务。以上是我们在学习、工作、生活方面的一个总结,虽然相比第一周有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:

    1、在学习上的主观能力性不够;

 2、工作上业务水平与管理所的要求还有一定差距;

  3、集体组织的文体活动参加不够;

 4、微笑服务方面仍有不足。

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