营销的最高境界就是没有营销,忘记营销。
很多人做销售时只想着我要卖货,我要赚钱,我想要过好的生活,凡是这样想的人估计业绩也好不到哪去,因为你站的角度是站在自己的角色,想解决的问题也是解决自己的问题,客户没有理由为你的梦想买单,每个人关注自己甚过关注别人一万倍,这是众所皆知的。
如果我们要做好营销,就必须百分之百发自内心的去帮助我们的客户,解决客户心中最想解决的问题,帮助客户从水生火热之中,煎熬痛苦之中解救出来。要想实现这个过程,我们必须分为四步来解决,在客户没有和我们建立充分信任之前,我们讲的任何话客户都会产生怀疑。
那么第一步
就是要走出自己的公司,忘记自己的利益,忘记自己的身份,忘记自己的产品,走出自己的世界
第二步:用心倾听
深度了解对方的内心需求,梦想和渴望,走进对方的世界,因为每一个客户购买的背后都有一个伟大的梦想。只有深入了解客户的内心需求,我们才能提供针对性的制定解决方案.
第三步:将对方带到他自己世界的边缘
可以是咖啡厅,中西餐厅等能让对方放松的地方,我们可以交流家常,谈谈解决方案对客户的帮助,相互增加了解,建立信任
第四步将客户带入我们的世界
比如说介绍公司实力,成功案例见证,视频见证,名人见证,第三方客户见证等等,相信通过以上的四步我们从主观意识的忘掉自己,深入了解客户的梦想和渴望,我们双方的彼此了解和建立信任,到最后客户相信我们的公司,相信我们的产品,相信我们的服务,最后达成一致“你要买的正是我在卖的”,完成整个营销流程。
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