很多培训机构校长都普遍认为家长社群只是一个简单的家长群，比如，美术机构有一个“孩子绘画分享群”等，但是大部分只是一个家长看“画画成果”的群，没有做到真正意义上的社群。今天将给大家分享一个独特的方法,独立视角，带你学会不一样的家长社群运营。
什么是家长社群？
那么到底什么才是“家长社群”呢？家长社群的重点是“社”。
有些学校，建了一个群，然后经常在群里发学生上课的照片、老师的教学活动，给家长做一些教学方面的展示等等；而有的学校会建立一个家庭教育群，校长会请一些家庭教育领域的专家或者自己担当讲师，定期开展家庭教育讲座。
但是我今天分享的社群建设和这些都不一样。
大家需要明白一点，一个真正的家长社群，家长并不是冲着某一个领域的专家或明星而加入社群的。
如果你经常邀请一些专家，导师来你的群里面分享，这一步是正确的，但是如果没有把握好这个度，容易让这个群的家长变成“专家”的粉丝，而不是机构的粉丝。
并且，如果一旦讲师停止分享，家长也会丢失热情，这样群就慢慢冷静了下来，用户不再活跃。这样的群并不是社群，而仅仅只是一个群。
一个社群，是具有社会属性的。如何判断你的群是否是社群呢？一个标准就是看家长是因为一个明星或者专家，还是因为一个组织加入的。如果是因为这个组织加入的，那它就具有了一定的社会属性，也就是一个社群了。
那究竟什么是组织呢？群里的所有人，无论是教育专家、校长、老师，还是普通的家长，每一个人都有一定的角色分配，这不是自己分配的，而是由该群的运营人员分配的。就像一个班级，需要有班长、组织委员、文艺委员等等。
如何进行群成员的角色分配？
当你的“群”有定位之后，那就需要给群内成员进行角色分配了。至于说有多少个角色，有多少个职能，这取决于你对这个群的定位。如果建的是一个家庭教育群，家庭教育群里就要有讲师或者家庭教育专家这样的人，但是，肯定不止一个人。
当然啦，这个群不能只有专家在说话，如果只有专家的声音，那也就是一个群，你需要组织大家都发言，说出自己的疑问，提出自己的看法，建立一个可以互相交流的平台。
简单的说，角色分配=讲师+组织委员+宣传委员+对外发展联络员+其他。当你把群里的人都分配了角色之后，这个群基本就就位了。这时，这个群就是一个有组织的社群。
有的校长可能会问，但这样能干什么呢？有什么用呢？我觉得我这个群现在就很好啊，也没像你说的这么麻烦啊！但是，如果你建立一个没有组织的群，这个群是很难发展壮大的。
每一个人进群，都会觉得自己是被服务的对象，当专家或校长在里面讲的时候，我们只是被动的发个小红花，或者好一点的发个小红包。群成员们没有多大的参与感，群里的每一个人都是一盘散沙，没有群体属性，也就很难有凝聚力。
建立有组织的群，就能把每一个成员的群体属性激发出来。每一个成员就是一个自组织，他能进行自我繁殖，自我扩散，自我传播，前景是不可估量的，这样的群才是一个有前途的群。大家一定不要把家长群单纯的看成一个自己用来发展学员的群，这样的话，你的目光就太短浅了。拥有组织的群的价值是非常大的。
大家试想一下，线下的培训机构学生到培训机构来上课，学生之间其实并没有太多的交流，上完这节课，学生可能还得赶场去下一个培训机构。这样的机构是没有组织的，这样的班级也就没有凝聚力的。
当你的班级没有凝聚力的时候，学生也就找不到归属感和集体感，学生对培训机构的感情也不会很深，如果一旦成绩没多大提高，家长有意见之后，流失就非常容易。
培训学校的校长能像的建社群的方法去建设班集体，你就会发现你的班级完全不一样。你的班级有班长，他就会带动大家学习，你的班级有宣传委员，组织委员，他就会和你经常交流班级情况，你自己对班级情况就有很大了解。
实际情况了解很多的话，你再给家长打电话沟通时，你就能掌握话语主动权，和家长聊的时候也会有更多话题可以聊。知己知彼，方能百战百胜。
如何去运营一个社群
最关键的地方来了，到底该如何去运营一个社群？
1、设定共同目标
社群应该是有温度，有趣，有爱的一个团体，他们为了共同的兴趣爱好，或共同的关注点而聚在一起。家庭教育群的目标是什么呢？
这个群有两个重心，孩子成长与家庭教育，而且这个群里面，大部分都是女性居多，因为关心孩子成长，孩子教育的一般是妈妈。
有的校长将家庭教育群建立起来以后，不知道要干么，就找点资料，在里面读一下，时间长了，响应就不是很热烈了。
如果你针对用户属性去分析，再去确定目标，群运营就有了正确的方向，群运营也就会有丰富的内容。这就是所说的理念问题。
2、发展种子家长
种子用户？尤其是刚成立的培训机构是非常看重"种子用户”。
在这里还有一个关键的地方，你不能一直当“分享者”，你也可以当“需要帮助的人”。因为人有一个特点，是被需要，虽然这个词说出来怪怪的，但确实如此。
举一个例子：
有一个教育机构，举办了一场家庭交流沙龙，可是报名家长太多，原来的场地根本不够坐，他在群里说，因为人数太多，原来的地方不够坐，有哪位家长可以提供一个合适的地方？
有个家长给我直接打电话说，他那里有一个可以容纳这么多人的地方，可以马上安排。
最后，在这位家长的帮助下，找到了场地，这样可以让家长有参与感，慢慢的成为培训机构的"熟人”，像自己家一样。
种子用户会主动的帮你扩散，帮你传播。其实，这个可以适用于很多场合，调动所有家长的积极性。
怎么调动，怎么让家长有参与感？如果你是一家少儿美术机构，你告诉家长，想帮孩子做一本画册，需要家长配合。
老师负责提供每个孩子绘画作品照片，某个家长可以联系印刷商家，某个家长负责联系排版设计等等。角色分配之后，分配到角色的人，肯定就特别有存在感、参与感、成就感，他们也就会成为你的种子用户。
记得最后，在这本书署上他们的名字。他们肯定会去给他们的亲戚分享，给他们的朋友分享，给别的家长分享，这个群就会发生裂变，这样还会愁没人加群了吗。
3、PK并及时反馈形成1x3的网络效应
什么是PK并及时反馈形成1x3的网络效应？
我在群里面开展过很多活动，其中有一次，我在我的家庭教育群里面分享过培养孩子注意力的方法--舒尔特方格法。
一定要让孩子之间去PK，比如让孩子之间去PK找到几十个数所使用的时间长短。妈妈们都是喜欢玩数字游戏的，当她们带着孩子PK的时候，你可以给她一些精神上或物质上的激励，比如小红包，这样她就会坚持下去。
其中有个孩子妈妈告诉我说自己为什么能这样长久坚持下去，是因为她要每天在群里高调地晒图。其实，她是在一种外部的力量驱动下，坚持参与这个活动。
这里分享一个小技巧：如果你在自己群里，做注意力培养方面的话，你可以这么说，你即将给大家分享一个方法，可以让孩子三个月之内改掉马虎粗心的习惯，相信社群里的家长肯定都会很兴奋。
90%以上的学生都有马虎粗心的坏习惯，是不是意味着90%的家长都会报名参加呢？有的家长并不会太上心。我会让每一个家长邀请两个人，三个人一组来PK，看谁成长得最快，这时社群也在发生着裂变，家长之后就会每天在群里晒图。
“晒”是人性的一部分，她这样一晒就停不下来了。这样的比赛就形成了1x3的网络效应，这样的群就会发生裂变，群成员数量就会有个飞跃式的增长。
仪式感
社群建设如基督教徒一样，也是需要一定的仪式感的。那么仪式感怎么去体现呢？
举个例子，当你组织线下交流会时，请按以下步骤去做:
1）给每一个人做一枚徽章。
2）带领家长起誓：我要努力学习，并要处理好家庭的三大关系，我要做一个幸福的人，我要帮助孩子培养他良好的学习习惯，给孩子自由，培养孩子独立生活的能力。
3）然后再唱一首歌。一首励志的歌曲，给人以力量。
当有这种仪式感之后，整个组织的面貌是不一样的。给人感觉这个组织很正式、很正规，能给他们来荣誉和成就。
累积信任
这是社群运营达到高潮的一个阶段。不要想着商业化，不要想着去赚钱，不要想着你建社群的目的就是为了吸引家长加入，然后报名上你的课。
社群背后的本质是经营一种信用关系。不断地去累积信用，所有的人都会成为朋友，而不单纯的只是某个人的粉丝。当大家都成为朋友了，这样的社群粘性就会非常强。当这样的群达到一定的氛围后，大家都会有力出力，有钱出钱的。最不好的商业，就是最好的商业。
建立好信任关系之后，你要怎么做呢？分享两点思路。
思路一：你可以给每个人一个信用值，根据每一个人的信用高低，联合这些人进行众筹。这样你就可以办学校了。这时如果你有100个家长，100个家长的孩子都可以发展成为你的学员，也有100个家长可以给你去宣传，你还怕分校做不起来？这样的效果，你是完全想不到的。
思路二：你也可以成立一个学霸基金。学霸基金是给那些想让自己孩子成为学霸的家长来购买的，购买这个基金是和购买银行基金是一样的，虽然收益可能比银行低，可是他可以获得你这个学校的一些特权，他会享受到很多别人享受不到的服务。这个时候，家长一定在意的不是这个收益，而是背后的特权，你就可以发布你的第一款教育互联网产品。
互联网时代已经到了，你可千万别再装睡。运营好、利用好家长社群，你学校的保生、招生工作一定会如鱼得水。
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