前天，我去一家理发店弄头发，但是我却对这家理发店没啥好感，本来还想以后弄头发就去这家理发店，可经过这事之后我就不想去了。
现在正值年底，理发店的生意都特别好，这家店也一样，也得预约。本来预约哪个时间点就哪个时间点做头发，但是还推迟我的时间半小时，其实店里生意火爆等一等很正常，我也没有特别大的意见。
在跟发型师商量该剪什么发型的时候，我提出了我所想要的发型，这个发型师也给我一定的建议。当拍板敲定之后，这个发型师在弄头发的过程当中，就一直在给我推荐他店里的其他发型。推销了3次，我拒绝了3次之后，还一直推销，这让我很烦躁，这个发型体验感极差。
《顾客为什么购买》这本书中就提及干扰干扰效应。被人打扰以后，不买的就叫干扰效应。
当我跟发型师商量并确定好我的造型之后，如果发型师还一直劝说我去购买他家的其他产品，这对我来说就是一种困扰。这个做完发型之后，下次我就不想去他家做发型了。
那怎么样让顾客乖乖把钱交给你？最好的一招是想用户之所想。
在整个做发型的过程当中，其实敲定好的发型就做就好了，而不是推销其他的产品，这个时机就不太对。
我们常说“把顾客当作上帝。”也是想给顾客好的体验。当你真诚对对方着想，他所需要的你能给的，其实这个过程当中成交就开始了。
如果发型师认认真真把我的发型剪好弄好，服务到位，我非常满意的话，下次还可能跟同学再过来，不仅留存老顾客，还拉新了新顾客。可是我已经明确了我只想要这个发型，那么发型师就给我做这个发型就可以了，而不是在弄头发期间一直跟我推销店里其他造型和做法。这种推销对我来说就是一种打扰，明显让我感觉到这家店要坑我钱一样，那下次我还会继续来吗？
显然不会。
正如萌姐的所说的“利他思维”：在考虑问题的时候，站在他人利益的角度，以维护和满足他人的需求为出发点。
想用户之所想，而不是自己各顾各的推销。
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