前些天和在体制内工作的同学吃饭，聊起出差的话题。同学入职年数尚不算长，长着一张讨喜的圆脸，一直以来又是“忠犬”人设，颇受直属领导喜爱，出差更是承担起打点全团起居、尤其是确保大领导全程满意的重任。和同学一番聊天下来，我也颇受启发，深感功夫在于细节，处处都是学问。
话说体制内有个默契，考察一个人是否值得培养，带他出一趟差就知道了。办事到位的员工，会让领导感觉行程是如此妥帖流畅，不用操心思考下一步该做啥，一切都是那么自然而然——你得在背后做足功课，又不能搞出响动，润物细无声。而拎不清的员工，则只顾自己，常常身在状况外，脑子放空。当领导一趟差结束，和别人评价起你来，说你这人思路不大清楚，其实已经是颇为严重的措辞了。
总的来说，大原则: 记住咱出差不是去玩的，要多观察揣摩领导的喜好，让领导感觉咱有团队意识，心里装着领导，处处想着领导。
具体而言，一趟差从始至末，大概分为以下几个步骤：
先是订机票。可不是想当然订靠窗的位置，有些领导也许喜欢靠近过道位置更大呢，这一定要提前确认，并深植于脑海。
去酒店，抢到前台帮所有人办check in，请领导在沙发上等候，及时向前台拿水给大家解渴。挑不靠马路、通风好的房间给领导。并提前去房间确认无异样，再请领导入住。
休息前，确认明天几点前在哪里集合，一起去吃饭。同时，请酒店前台设置叫醒服务，并于次日提前在领导门前等候。
出入时，提前给领导摁电梯，开房门，开车门。
随身携带小本，记录一日三餐的时间和地点，会议的时间和地点，确保领导随时提问都能对答如流；记录联络人的手机号，提前和联络人确认领导的忌口和喜好。
出门，主动找打车工具。给领导多个路线方案选择，阐述利弊。
吃饭时，给大家递纸巾，及时添水，给全桌拿水果，不要光拿自己的。中间自己主动把帐结了。临走时，记得问大家东西都拿了吧。
还有一点，跟领导在一起，沉默不意味着尴尬。
出差期间领导既要开会讲话还要各种场合的应酬，很容易疲劳，所以坐车的时间是一个重要的休息的机会。
如果和领导坐在一个车里，这时不用刻意寻找话题，就安安静静地让领导休息好了，当然也有领导的习惯不同，因人而异。
总之，要牢牢把握一个原则——让领导方便。领导出差，脑细胞是用来想关键问题的，其它生活上的事，就是咱的职责所在，尽量不动用领导的脑细胞。把领导想成啥都不会的人，凡事考虑越细越好，语言则越精炼越好。自己做啥事的时候，想想能否把领导的活一起做了。
……
讲真，在同学掰开揉碎出差心得过程中，我的心情是复杂的，既深感自己修为不够，又唏嘘这种滴水不漏的压抑。最终，同学的最后一番解释还是打动到了我。确实，作为一个团队，各有分工，自己既然尚无能力解决关键难题，何不尽己所能，保证好钢用到刀刃上？心态上理解了，似乎行动也不会那么别扭了。下次出差，自己也长点心吧嗯～
网友评论